Activeer uw account

Alle accounts uit onze eerdere winkels zijn overgezet naar de nieuwe GL.iNet Store. Stel uw wachtwoord opnieuw in met het e-mailadres dat bij uw eerdere winkelaccount was geregistreerd om toegang te krijgen tot uw account.

We hebben het volgende overgezet:

• Uw profielgegevens (naam, contactgegevens, standaardadres enz.)
• Spaarpunten
• Ongebruikte kortingsbonnen*
• Lidmaatschapsniveau (bijv. LV1 Starter, LV2 Bronze)
• Bestelgeschiedenis

We hebben het volgende niet overgezet:

• Artikelen in uw winkelwagen
• Afwijkend verzendadres

Alle accounts worden overgezet naar de nieuwe webwinkel.

Wilt u alle accounts samenvoegen tot één nieuw account? Neem dan contact op met onze klantenservice via cs@gl-inet.com en geef alle e-mailadressen door die aan uw eerdere winkelaccounts zijn gekoppeld.

Na verificatie voegen we waar van toepassing uw spaarpunten, bestelgeschiedenis en lidmaatschapsniveau samen.

De accounts worden samengevoegd tot één nieuw account in de nieuwe webwinkel.

Ook uw spaarpunten, bestelgeschiedenis en lidmaatschapsniveau worden samengevoegd in uw nieuwe gezamenlijke account.

Had u accounts in meerdere eerdere GL.iNet-winkels (met hetzelfde e-mailadres)? Dan worden uw punten samengevoegd in uw nieuwe account.

Als u bijvoorbeeld 100 punten in de GL.iNet US-winkel en 50 punten in de GL.iNet APAC-winkel had, geeft uw nieuwe account in totaal 150 punten weer.

Lijkt uw puntensaldo nog steeds onjuist? Neem dan contact op met onze klantenservice. Na verificatie controleren en actualiseren we het saldo.

Had u meerdere accounts in onze eerdere winkels (met hetzelfde e-mailadres)? Dan wordt uw lidmaatschapsniveau opnieuw beoordeeld op basis van het totale bestede bedrag (omgerekend naar USD) in al die accounts.

Als u bijvoorbeeld US$180 in de GL.iNet US Store en CAD$100 (ongeveer US$73) in de GL.iNet CA Store had besteed, heeft uw nieuwe GL.iNet-account een totaal besteed bedrag van US$253. Daarmee wordt u opgewaardeerd naar het niveau LV2 Bronze.

Om vanuit LV1 Starter op te waarderen naar LV2 Bronze, LV3 Silver en LV4 Gold, moet u respectievelijk US$250, US$500 en US$800 besteden.

Lijkt uw niveau onjuist? Neem dan contact op met onze klantenservice. Na verificatie controleren en corrigeren we dit.

Ja. Alle ongebruikte en nog geldige kortingsbonnen zijn omgezet in een gelijkwaardig aantal punten en gesynchroniseerd met uw nieuwe account.

Als u bijvoorbeeld in de GL.iNet US Store een kortingsbon van US$1 had ingewisseld maar niet gebruikt, wordt die bon omgezet in 100 punten in uw nieuwe GL.iNet-account.

Ga in uw account naar Bestelgeschiedenis om de bestelling te vinden en neem vervolgens contact op met onze klantenservice. We verifiëren de bestelling en verwerken uw retour/terugbetaling.

Bij de accountmigratie wordt alleen uw standaardverzendadres overgezet. U kunt bij Adressen extra verzendadressen toevoegen voor toekomstige bestellingen.

Nee, deze worden niet verwijderd. Van uw oude accountgegevens wordt permanent een back-up bewaard. U kunt op elk moment uw wachtwoord opnieuw instellen en uw account activeren. Spaarpunten zijn 1 jaar geldig (vanaf het moment van verkrijgen) en kortingsbonnen blijven permanent geldig.