Mudi 7 (GL-E5800): officiële toelichting op beschikbaarheid en gebruik buiten de regio

Aan onze gewaardeerde klanten en communityleden,

Bedankt voor uw eerlijke feedback en gedetailleerde vragen na de start van de pre-order voor Mudi 7 (GL-E5800). We begrijpen dat de specificaties en regionale beschikbaarheid van Mudi 7 vragen hebben opgeroepen. Met deze officiële reactie willen we mogelijke misverstanden toelichten en wegnemen.

1. Modulekeuze

Voor Mudi 7 is de Quectel RG650V Series LGA Module gekozen om geavanceerde functies mogelijk te maken, waaronder uitgebreidere I/O-mogelijkheden. Dit ondersteunt ons doel om een veelzijdig, krachtig apparaat te bieden voor een breder scala aan toepassingen en verbindingsbehoeften, zoals flexibele antenneconfiguraties voor betere RF-prestaties en uiteenlopende interfaces die ondersteuning voor dubbele rollen mogelijk maken voor USB-C, 2.5G Ethernet en andere verbindingsmogelijkheden.

2. Wereldwijde bruikbaarheid en bandondersteuning

We begrijpen het belang van een soepele wereldwijde verbindingservaring. Zowel de EU- als de NA-variant van Mudi 7 ondersteunen verschillende universele banden, zoals de n78-band. Hoewel de NA-versie in Europa kan worden gebruikt, zijn bepaalde regionale banden mogelijk niet beschikbaar buiten de beoogde markt. We raden gebruik buiten de regio af, omdat dit niet volledig is getest en de prestaties buiten de aangewezen regionale markt niet kunnen worden gegarandeerd. Gedetailleerde informatie over de 5G NR-frequentiebanden vindt u hier.

3. Regionaal verkoopbeleid

Vanwege wettelijke beperkingen is het momenteel niet mogelijk om verschillende Mudi 7-varianten op dezelfde website te kopen of varianten buiten hun aangewezen verkoopregio aan te schaffen. Om verdere verwarring te voorkomen, herzien we al onze officiële documentatie, waaronder de productpagina, de webwinkel en de producthandleidingen.

Over de communicatie met onze community

We erkennen de zorgen die onlangs op de communityforums zijn geuit. Onze oprechte excuses voor eventuele verwarring of frustratie door onvolledige of onduidelijke communicatie van onze kant. Bij GL.iNet hechten we waarde aan een open dialoog en constructieve feedback van onze community. We zetten ons in voor snellere reacties en meer transparantie in alle communicatie. We zullen onze betrokkenheid bij de community verder versterken, zodat iedere stem wordt gehoord en gerespecteerd. We waarderen de passie en toewijding van onze gebruikers en blijven ons inzetten voor een betrouwbare, op samenwerking gerichte relatie met onze wereldwijde community.

Onze teams helpen u graag met verdere vragen over bovenstaande onderwerpen of andere zaken. Neem voor vragen over aankopen contact op via cs@gl-inet.com. Neem voor technische vragen contact op via support@gl-inet.com. We reageren binnen 24 uur op uw vraag.

Nogmaals bedankt voor uw blijvende belangstelling voor Mudi 7 en voor uw waardevolle feedback, die GL.iNet helpt te groeien en te verbeteren.

– Het GL.iNet-team