Mudi 7 (GL-E5800)：提供状況および地域間利用に関する公式説明

大切なお客様ならびにコミュニティの皆様へ

Mudi 7 (GL-E5800) の予約販売開始後にお寄せいただいた率直なご意見と詳細なご質問に感謝いたします。Mudi 7の仕様と地域ごとの提供状況についてご懸念があることを理解しており、誤解の可能性を明確にし対応するため、公式のご説明をお伝えします。

1. モジュールの選定

Mudi 7には、強化されたI/O機能を含む高度な機能を実現するため、Quectel RG650V Series LGA Moduleを採用しています。柔軟なアンテナ構成によるRF性能の向上や、USB-C、2.5G Ethernetなどのデュアルロール対応を可能にする多様なインターフェースを備え、幅広い用途と接続要件に対応する、汎用性と高性能を兼ね備えたデバイスを提供するという当社の目標を支えています。

2. グローバルな利用と対応バンド

シームレスなグローバル接続体験が重要であることを理解しています。Mudi 7のEU版とNA版はいずれも、n78バンドなど複数の共通バンドに対応しています。NA版は欧州でも使用できますが、対象市場以外では一部の地域バンドを利用できない場合があることにご注意ください。地域をまたぐ利用については十分なテストを実施していないため推奨しておらず、指定された地域市場以外での性能は保証できません。5G NRの周波数バンドに関する詳細は、こちらをご確認ください。

3. 地域別販売ポリシー

規制上の制約により、現在は同一サイト上で異なるMudi 7バリエーションをご購入いただくこと、および指定された販売地域以外から各バリエーションをご購入いただくことには対応していません。さらなる混乱を防ぐため、製品ページ、ウェブストア、製品ガイドを含むすべての公式文書をすでに改訂しています。

コミュニティとのコミュニケーションについて

最近コミュニティフォーラムで寄せられた懸念を真摯に受け止めています。当社側の不十分または不明確なコミュニケーションにより、混乱やご不便をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。GL.iNetは、コミュニティとのオープンな対話と建設的なフィードバックを大切にしています。すべてのコミュニケーションにおける対応力と透明性の向上に努めてまいります。今後は、すべての声に耳を傾け、尊重するために、コミュニティとの連携をさらに強化していきます。ユーザーの皆様の情熱とご支援に感謝するとともに、グローバルコミュニティとの信頼に基づく協力関係を維持できるよう、引き続き誠実に取り組んでまいります。

上記の内容やその他のお問い合わせについてご質問がございましたら、当社チームがお手伝いいたします。ご購入に関するお問い合わせは、cs@gl-inet.comまでご連絡ください。技術的なお問い合わせは、support@gl-inet.comまでお願いいたします。お問い合わせには24時間以内に回答いたします。

Mudi 7への継続的なご関心と、GL.iNetの成長と改善に役立つ貴重なフィードバックをお寄せいただいたことに、改めて感謝申し上げます。

– GL.iNetチーム