Sim. O programa de fidelização GL.iNet está disponível em todo o mundo. Todas as recompensas, cálculos de pontos e vantagens têm como base o USD.

O Dia do Membro GL.iNet realiza-se no dia 16 de cada mês. Neste dia, os membros ganham pontos a dobrar nas compras efetuadas na loja oficial GL.iNet.

*Nota: se estiver a decorrer outra promoção de pontos a dobrar ao mesmo tempo, as ofertas não são acumuláveis.

O seu nível de membro é determinado pelo total acumulado das suas compras. À medida que faz mais compras, desbloqueia automaticamente níveis superiores, com mais recompensas, descontos e privilégios exclusivos.

Basta iniciar sessão na sua conta GL.iNet e aceder ao painel de recompensas para consultar o saldo atual de pontos, o nível de membro e as recompensas disponíveis.

Sim. Os pontos são válidos durante 12 meses a contar da data em que a sua encomenda é entregue com sucesso (ou seja, quando o estado de acompanhamento indica que a encomenda foi entregue). Os pontos não utilizados expiram automaticamente após este período.

Enviaremos um e-mail de lembrete antes de os seus pontos expirarem, para que tenha tempo de os utilizar.

Não. O cupão de boas-vindas não pode ser utilizado em produtos recém-chegados, pendentes de reposição de stock, em pré-encomenda/pré-venda, nem acumulado durante os períodos de Black Friday e promoções de Natal e as promoções mensais/vendas relâmpago.

*Nota: o cupão tem uma validade de até 1 ano, salvo indicação em contrário.

Celebre o seu dia especial connosco! Os membros elegíveis recebem um cupão de aniversário válido por um mês, enviado para a sua conta GL.iNet uma semana antes do aniversário.

Percurso: Your Account > Loyalty & Reward > Coupon > Coupon Code

*Os cupões não podem ser utilizados em produtos recém-chegados, pendentes de reposição de stock ou em pré-encomenda/pré-venda.

Não. Os pontos são atribuídos apenas com base no subtotal dos produtos. Os custos de envio e os impostos não dão direito a pontos.

Se uma encomenda for cancelada ou reembolsada, os pontos ganhos nessa compra serão deduzidos automaticamente da sua conta.

• Num reembolso total, os pontos de recompensa utilizados serão devolvidos à sua conta.
• Num reembolso parcial, os pontos de recompensa não serão devolvidos.

Os cupões aplicam-se apenas aos artigos elegíveis indicados nas condições/detalhes do cupão. Não podem ser utilizados em produtos recém-chegados, produtos pendentes de reposição de stock, em pré-encomenda/pré-venda, nem em quaisquer artigos durante os períodos de Black Friday e promoções de Natal e as promoções mensais/vendas relâmpago.

Não. Os pontos são intransmissíveis e não podem ser oferecidos, vendidos ou cedidos a outra conta.

Pode continuar a receber os pontos da sua encomenda. Como o sistema não transfere automaticamente as encomendas de convidados para uma conta de membro, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente através de cs@gl-inet.com com os dados da sua encomenda.

Os pontos podem ser utilizados ao finalizar a compra.

Pode:

• Aplicar os pontos como crédito na loja para a sua compra, ou
• Trocar os pontos por ofertas elegíveis.

Tenha em atenção que os pontos não podem ser utilizados isoladamente. A sua encomenda tem de incluir pelo menos um artigo pago.

A data de aniversário não pode ser editada diretamente na sua conta. Se precisar de a atualizar, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente através de cs@gl-inet.com.

*Tenha em atenção que a data de aniversário só pode ser alterada uma vez.

Se a sua pergunta não estiver nesta lista, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente através de cs@gl-inet.com. Teremos todo o gosto em ajudar.