Mudi 7 (GL-E5800): esclarecimentos oficiais sobre a disponibilidade e a utilização entre regiões

Aos nossos estimados clientes e membros da comunidade,

Obrigado pelas opiniões sinceras e pelas perguntas detalhadas após o início das pré-encomendas do Mudi 7 (GL-E5800). Compreendemos as preocupações com as especificações e a disponibilidade regional do Mudi 7 e gostaríamos de dar uma resposta oficial para esclarecer possíveis mal-entendidos.

1. Seleção do módulo

Foi selecionado o módulo LGA da série Quectel RG650V para o Mudi 7, de modo a permitir funcionalidades avançadas, incluindo capacidades I/O melhoradas. Esta escolha apoia o nosso objetivo de disponibilizar um dispositivo versátil e de elevado desempenho, compatível com uma gama mais ampla de aplicações e requisitos de ligação, como configurações de antenas flexíveis para melhor desempenho RF e um conjunto diversificado de interfaces que permite suporte de dupla função para USB-C, Ethernet 2.5G e outras capacidades de ligação.

2. Utilização global e suporte de bandas

Compreendemos a importância de uma experiência de ligação global sem dificuldades. As variantes EU e NA do Mudi 7 suportam várias bandas universais, como a n78. Embora a versão NA possa ser utilizada na Europa, algumas bandas regionais podem não estar disponíveis fora do mercado a que a versão se destina. Não recomendamos a utilização entre regiões, pois não foi totalmente testada e não é possível garantir o desempenho fora do mercado regional designado. Para informações detalhadas sobre as bandas de frequência 5G NR, consulte aqui.

3. Política de vendas regionais

Devido a restrições regulamentares, não é atualmente suportada a compra de diferentes variantes do Mudi 7 no mesmo site, nem a compra de variantes fora das regiões de venda a que se destinam. Para evitar mais confusão, já estamos a rever todos os documentos oficiais, incluindo, entre outros, a página do produto, a loja online e os guias do produto.

Sobre a comunicação com a comunidade

Reconhecemos as preocupações manifestadas recentemente nos fóruns da comunidade. Pedimos sinceras desculpas pela confusão ou frustração que possa ter resultado de uma comunicação incompleta ou pouco clara da nossa parte. Na GL.iNet, valorizamos o diálogo aberto e as opiniões construtivas da nossa comunidade. Estamos empenhados em melhorar a rapidez de resposta e a transparência de todas as comunicações. Daqui em diante, reforçaremos os esforços de envolvimento com a comunidade para que todas as vozes sejam ouvidas e respeitadas. Agradecemos a paixão e a dedicação dos nossos utilizadores e continuaremos a trabalhar com empenho para manter uma relação de confiança e colaboração com a nossa comunidade global.

Se tiver mais perguntas sobre estes assuntos ou qualquer outra questão, as nossas equipas estão disponíveis para ajudar. Para questões relacionadas com compras, contacte-nos através de cs@gl-inet.com. Para questões técnicas, contacte support@gl-inet.com. Responderemos à sua pergunta no prazo de 24 horas.

Mais uma vez, obrigado pelo interesse contínuo no Mudi 7 e por partilhar opiniões valiosas que ajudam a GL.iNet a crescer e a melhorar.

– Equipa GL.iNet