Como um KVM remoto da GL.iNet recuperou um PC «morto» numa hora
A situação: sobretensão, hardware antigo e ninguém no local
Numa terça-feira, uma sobretensão afetou vários PCs em casa dos pais de um utilizador, ambos na casa dos 90 anos, a cerca de 100 milhas de distância. Na quarta-feira, o utilizador encomendou o Comet (GL-RM1) na Amazon; a entrega no próprio dia levou-o diretamente à casa dos pais.
Na quinta-feira de manhã, orientou o pai na ligação do dispositivo ao PC «avariado». Após alguns passos de configuração, conseguiu aceder diretamente à BIOS do PC de destino.
A descoberta: o acesso à BIOS revelou o verdadeiro culpado
A partir da consola do Comet, o utilizador investigou as definições da BIOS. O diagnóstico: um problema clássico de arranque num sistema com vários discos.
- O PC tinha três discos rígidos.
- O Windows estava no disco 2; os ficheiros de arranque estavam no disco 0.
- Após o incidente elétrico, a BIOS repôs a ordem de arranque predefinida: 0,1,2.
- Este sistema precisava da ordem 0,2,1 para arrancar corretamente.
Após algumas tentativas e reinícios, o utilizador restabeleceu a ordem correta dos discos e o PC voltou à vida.
É este o poder de um verdadeiro KVM remoto: mesmo quando o sistema operativo não carrega, pode trabalhar ao nível da BIOS, como se estivesse fisicamente em frente ao teclado e ao monitor.
Resultados: resolvido em ~1 hora, sem conduzir
Desde a abertura da embalagem até à resolução, passou cerca de uma hora- e evitaram-se 200 milhas de condução (possivelmente 400 se fosse necessário levar o PC para casa do utilizador). O veredicto do utilizador: «Muito satisfeito com a minha compra.»
Porque se destaca o KVM da GL.iNet em momentos como este
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Controlo da BIOS / antes do arranque
Diagnostique problemas de arranque, definições de firmware e a ordem dos discos, mesmo quando o sistema operativo não arranca. -
Acesso através do navegador, em várias plataformas
Diagnostique problemas de arranque, definições de firmware e a ordem dos discos, mesmo quando o sistema operativo não arranca. -
Gestão remota da alimentação & dos reinícios
Faça a gestão de reinícios e ecrãs de recuperação como se estivesse no local. -
Excelente para computadores mais antigos
Funciona com computadores de secretária antigos; basta utilizar os cabos adequados. -
Menos cabos
Enquanto o Comet (GL-RM1) continua a precisar de um cabo de alimentação, o Comet PoE (GL-RM1PE) utiliza cabos LAN para a alimentação, simplificando a gestão dos cabos.
A nossa perspetiva
Na GL.iNet, concentramo-nos em tornar o acesso remoto de nível profissional simples e fiável para particulares e pequenas equipas. Quer esteja a ajudar a família à distância ou a fazer a manutenção de dispositivos na periferia da rede sem deslocações técnicas, o Comet (GL-RM1), KVM remoto sobre Internet, permite-lhe trabalhar como se estivesse no local, mesmo antes de o sistema operativo carregar.
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