Zasady wysyłki

1. INFORMACJE O ZAMÓWIENIU 

1.1 CZAS PRZETWARZANIA

Zamówienia są zwykle przetwarzane i wysyłane w ciągu 1–3 dni roboczych od potwierdzenia płatności, z wyjątkiem zamówień w przedsprzedaży.

Czas przetwarzania może się wydłużyć w przypadku:

• Weekendów i dni ustawowo wolnych od pracy
• Dużych akcji promocyjnych
• Trudnych warunków pogodowych, braku towaru lub nieoczekiwanych zakłóceń logistycznych
• Weryfikacji płatności lub potwierdzania adresu

W każdym przypadku zrealizujemy zamówienie jak najszybciej, aby poprawić komfort obsługi. Jeśli potrzebujesz pilnej dostawy, skontaktuj się z obsługą klienta: cs@gl-inet.com.

W rzadkich przypadkach, gdy produkt stanie się niedostępny po złożeniu zamówienia, jak najszybciej napiszemy e-mail z nowym szacowanym terminem dostawy lub innym rozwiązaniem.

Jeśli nowy termin dostawy Ci nie odpowiada, możesz poprosić o anulowanie zamówienia i pełny zwrot środków.

1.2 ŚLEDZENIE ZAMÓWIENIA

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem i danymi śledzenia. Aktualizacja danych śledzenia może trwać 24–72 godziny, zależnie od przewoźnika.

Jeśli nie możesz znaleźć e-maila ze śledzeniem, sprawdź folder niechcianej poczty lub spamu przed kontaktem z obsługą klienta.

Potwierdzenie zamówienia i dane śledzenia trafią na adres e-mail użyty przy zamówieniu. Możesz wpisać numer śledzenia na oficjalnej stronie przewoźnika lub tutaj aby śledzić zamówienie. Jeśli masz trudności ze znalezieniem zamówienia lub chcesz je zmienić albo anulować, napisz na adres cs@gl-inet.com i poinformuj nas jak najszybciej.

2. KRAJE DOSTAWY

Ten sklep wysyła do następujących krajów i regionów:

Wysyłka do niewymienionych krajów może być niedostępna ze względu na zasady, przepisy lub inne czynniki siły wyższej; regiony te są uznawane za miejsca bez możliwości dostawy.

W razie dodatkowych pytań skontaktuj się z cs@gl-inet.com aby uzyskać pomoc.

3. OPŁATY ZA WYSYŁKĘ & CZAS WYSYŁKI

3.1 BEZPŁATNA WYSYŁKA

Oferujemy bezpłatną wysyłkę standardową kwalifikujących się zamówień do wybranych krajów i regionów. Nie obejmuje ona akcesoriów, zamówień hurtowych ani niektórych produktów specjalnych, chyba że wskazano inaczej.

Dostępne metody i końcowe koszty wysyłki zostaną automatycznie wyświetlone przy realizacji zamówienia na podstawie adresu dostawy.

3.2 CZAS DOSTAWY & ODLEGŁE OBSZARY

Szacowany czas dostawy może zależeć od adresu, pracy lokalnych przewoźników, odprawy celnej, warunków pogodowych i innych czynników zewnętrznych.

Dostawa do odległych obszarów lub poza standardowym zasięgiem usług może wymagać więcej czasu. W niektórych przypadkach naliczane są dodatkowe opłaty za takie obszary, obliczane przy realizacji zamówienia lub potwierdzane przez nasz zespół przed wysyłką.

Wszystkie terminy dostaw podawane przez GL.iNet są szacunkowe i nie są gwarantowane.

Zamówienia do Hongkongu SAR, Makau SAR i Tajwanu są zwykle dostarczane wysyłką standardową w ciągu 3–7 dni roboczych.

3.3 STAWKI WYSYŁKI

Standardowe stawki wysyłki na stronie zwykle dotyczą paczek poniżej 1kg. Końcowy koszt jest obliczany przy realizacji zamówienia na podstawie wagi produktu, wymiarów paczki, miejsca dostawy i wybranej metody.

3.4 PRZEWOŹNICY

Współpracujemy z zaufanymi międzynarodowymi partnerami logistycznymi, w tym DHL, FedEx, UPS, USPS, Amazon Logistics i innymi przewoźnikami regionalnymi, aby zapewniać dostawy na całym świecie.GL.iNet wybiera przewoźnika dla każdego zamówienia na podstawie miejsca dostawy, dostępności usług i wymagań operacyjnych.

4. ZASADY DOSTAWY

Przed złożeniem zamówienia upewnij się, że adres dostawy, dane kontaktowe i adres e-mail są poprawne oraz kompletne.

GL.iNet zastrzega sobie prawo do anulowania i zwrotu środków za zamówienia bez ważnego adresu e-mail, ponieważ komunikacja e-mail jest wymagana do potwierdzenia zamówienia, informacji o wysyłce i pomocy w dostawie.

Nie dostarczamy do skrytek pocztowych, na adresy wojskowe ani do niektórych odległych lokalizacji wyspiarskich.

Jeśli błędny lub niekompletny adres spowoduje zaginięcie paczki lub uniemożliwi dostawę, GL.iNet nie odpowiada za wymianę ani zwrot środków.

Zależnie od przewoźnika i miejsca dostawy może być wymagany podpis przy odbiorze. Nieobecność klienta uniemożliwiająca dostawę może skutkować dodatkowymi opłatami za zwrot lub ponowną dostawę.

Sprawdź paczkę przy dostawie. Jeśli wygląda na uszkodzoną, możesz odmówić odbioru lub natychmiast zgłosić problem przewoźnikowi.

4.1 ZMIANY ADRESU & ANULOWANIE ZAMÓWIENIA

Aby zmienić adres dostawy lub anulować zamówienie, skontaktuj się z nami pod adresem cs@gl-inet.com w ciągu 8 godzin od złożenia zamówienia. Po przetworzeniu, wysłaniu lub przekazaniu zamówienia przewoźnikowi zmiana adresu i anulowanie mogą już być niemożliwe.

Aktualizacja danych dostawy po przetworzeniu zamówienia może wymagać 1–3 dni roboczych na uzgodnienia z dostawcą usług logistycznych. Zmiana adresu może też wpłynąć na podatki, które mogą być obliczone ponownie na podstawie nowego adresu, nawet jeśli stan, miasto lub kod pocztowy pozostają bez zmian. Klient pokrywa wszelkie dodatkowe podatki i opłaty wynikające ze zmiany adresu na jego prośbę.

Zamówienia anulowane po wysyłce, nieprzyjęte przy dostawie lub zwrócone z przyczyn leżących po stronie klienta podlegają naszym zasadom zwrotów produktów & i środków. W stosownych przypadkach od zwracanej kwoty można odliczyć pierwotne koszty wysyłki, koszty wysyłki zwrotnej i opłaty manipulacyjne.

4.2 PACZKI ZWRÓCONE LUB NIEDORĘCZALNE

Jeśli paczka zostanie zwrócona z powodu:

• nieprawidłowych danych adresowych,
• nieudanych prób dostawy,
• odmowy odbioru paczki,
• lub niedopełnienia odprawy celnej,
• przekroczenia okresu przechowywania w punkcie odbioru,

GL.iNet zastrzega sobie prawo do odliczenia kosztów wysyłki, obsługi zwrotu i ponownej wysyłki od należnego zwrotu środków.

5. CŁA, PODATKI & FAKTURY

5.1 CŁA

Zamówienia międzynarodowe wysyłane z Chin mogą podlegać cłom importowym i odprawie celnej zgodnie z przepisami kraju odbiorcy. Klienci odpowiadają za odprawę i pokrywają należne cła, opłaty pośrednictwa lub inne związane koszty.

Opłaty za wysyłkę uiszczane przy realizacji zamówienia NIE obejmują ceł ani opłat importowych, chyba że wskazano inaczej.

Jeśli odmowa zapłaty ceł lub niedopełnienie odprawy spowoduje zwrot paczki albo dodatkowe koszty wysyłki, GL.iNet zastrzega sobie prawo do odmowy zwrotu środków lub odliczenia kosztów wysyłki i obsługi od zwracanej kwoty.

Ponieważ przepisy celne różnią się między krajami, nie możemy dokładnie oszacować ceł. Możesz skorzystać z kalkulatora ceł aby oszacować potencjalne opłaty importowe przed zamówieniem.

5.1 PODATKI (VAT)

Podatki (w tym VAT, podatek od sprzedaży lub GST) mogą być naliczane zależnie od kraju, regionu lub stanu. Końcowe szczegóły podatkowe będą widoczne przy realizacji zamówienia przed płatnością.

Dla zamówień wysyłanych do UE ceny na stronie zawierają już VAT, chyba że wskazano inaczej.

Klient pokrywa wszelkie dodatkowe lokalne podatki wymagane w kraju docelowym.

5.2 FAKTURY

Dołączamy fakturę do zamówień międzynarodowych, ale paczki czasem są zatrzymywane. Urząd celny powinien skontaktować się z Tobą w tej sprawie; napisz do nas na adres cs@gl-inet.com jeśli potrzebujesz dodatkowych dokumentów. Na życzenie wyślemy oficjalną fakturę e-mailem.