Jak zacząć
Aktywuj swoje konto
Adres e-mail
Najczęściej zadawane pytania
Masz jeszcze pytania? Porozmawiajmy
-
Wszystkie konta z naszych poprzednich sklepów zostały przeniesione do nowego sklepu GL.iNet. Aby uzyskać dostęp do swojego konta, zresetuj hasło przy użyciu adresu e-mail zarejestrowanego na koncie w poprzednim sklepie.
-
Przenieśliśmy:
- Dane Twojego profilu (imię i nazwisko, dane kontaktowe, domyślny adres itp.)
- Punkty lojalnościowe
- Niewykorzystane kupony rabatowe*
- Poziom członkostwa (np. LV1 Początkowy, LV2 Brązowy)
- Historię zamówień
Nie przenieśliśmy:
- Produktów w koszyku
- Adresów dostawy innych niż domyślny
-
Wszystkie konta zostaną przeniesione do nowego sklepu internetowego.
Jeśli chcesz połączyć wszystkie konta w jedno nowe konto, skontaktuj się z obsługą klienta pod adresem cs@gl-inet.com i podaj wszystkie adresy e-mail powiązane z Twoimi kontami w poprzednich sklepach.
Po weryfikacji połączymy Twoje punkty lojalnościowe, historię zamówień i, w stosownych przypadkach, poziom członkostwa.
-
Konta zostaną połączone w jedno nowe konto w nowym sklepie internetowym.
Twoje punkty lojalnościowe, historia zamówień i poziom członkostwa również zostaną połączone na tym koncie.
-
Jeśli masz konta w kilku poprzednich sklepach GL.iNet (z tym samym adresem e-mail), Twoje punkty zostaną zsumowane na nowym koncie.
Na przykład, jeśli masz 100 punktów w sklepie GL.iNet US i 50 punktów w sklepie GL.iNet APAC, na nowym koncie będzie łącznie 150 punktów.
Jeśli saldo punktów nadal wydaje się nieprawidłowe, skontaktuj się z obsługą klienta. Sprawdzimy je i zaktualizujemy po weryfikacji.
-
Jeśli masz kilka kont w naszych poprzednich sklepach (z tym samym adresem e-mail), Twój poziom członkostwa zostanie ponownie określony na podstawie łącznej kwoty wydanej na wszystkich tych kontach (przeliczonej na USD).
Na przykład, jeśli wydano US$180 w sklepie GL.iNet US i CAD$100 (około US$73) w sklepie GL.iNet CA, łączna kwota wydatków na nowym koncie GL.iNet wyniesie US$253, co pozwoli awansować na poziom LV2 Brązowy.
Kwoty wydatków wymagane do awansu z poziomu LV1 Początkowy na poziomy LV2 Brązowy, LV3 Srebrny i LV4 Złoty wynoszą odpowiednio US$250, US$500, US$800.
Jeśli Twój poziom wydaje się nieprawidłowy, skontaktuj się z obsługą klienta. Sprawdzimy go i poprawimy po weryfikacji.
-
Tak. Wszystkie niewykorzystane i nadal ważne kupony rabatowe zostały przeliczone na równoważną liczbę punktów i zsynchronizowane z nowym kontem.
Na przykład, jeśli wymieniono punkty na kupon rabatowy o wartości US$1 w sklepie GL.iNet US, ale nie wykorzystano go, kupon ten zostanie przeliczony na 100 punktów na nowym koncie GL.iNet.
-
Otwórz Historię zamówień na swoim koncie, znajdź zamówienie i skontaktuj się z obsługą klienta. Zweryfikujemy zamówienie i zrealizujemy zwrot produktu lub środków.
-
Podczas migracji konta przenoszony jest tylko domyślny adres dostawy. Dodatkowe adresy dostawy do przyszłych zamówień możesz dodać w sekcji Adresy.
-
Nie, nie zostaną usunięte. Dane starego konta są przechowywane w trwałej kopii zapasowej. Możesz zresetować hasło i aktywować konto w dowolnym momencie. Punkty lojalnościowe są ważne przez 1 rok (od ich otrzymania), a kupony rabatowe są ważne bezterminowo.