Versand

ÜBER BESTELLUNGEN

1.1 BEARBEITUNGSZEIT

Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet und versendet, ausgenommen Vorbestellungen.

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit in folgenden Fällen länger sein kann:

• Wochenenden und Feiertage
• Große Werbeaktionen
• Unwetter, nicht verfügbare Produkte oder unerwartete logistische Störungen
• Fälle, in denen eine Zahlungsprüfung oder Bestätigung der Adresse erforderlich ist

In jedem Fall schließen wir die Auftragsabwicklung so schnell wie möglich ab, um die Nutzererfahrung zu verbessern. Wenn Sie eine dringende Lieferung benötigen, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice: cs@gl-inet.com.

Sollte ein Produkt nach Aufgabe der Bestellung in seltenen Fällen nicht mehr verfügbar sein, kontaktieren wir Sie schnellstmöglich per E-Mail mit einer aktualisierten Lieferprognose oder einer alternativen Lösung.

Wenn der geänderte Lieferzeitraum für Sie nicht akzeptabel ist, können Sie die Stornierung der Bestellung und eine vollständige Rückerstattung beantragen.

1.2 SENDUNGSVERFOLGUNG

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung. Je nach Versanddienstleister kann es 24–72 Stunden dauern, bis die Tracking-Informationen aktualisiert werden.

Wenn Sie die E-Mail zur Sendungsverfolgung nicht finden, prüfen Sie bitte zuerst Ihren Junk- oder Spam-Ordner, bevor Sie den Kundendienst kontaktieren.

Ihre Bestellbestätigung und die Tracking-Informationen werden an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie für die Bestellung verwendet haben. Sie können die Sendungsnummer auf der offiziellen Website des Versanddienstleisters oder hier eingeben, um Ihre Bestellung zu verfolgen. Wenn Sie Ihre Bestellung nicht finden können oder Änderungen bzw. eine Stornierung wünschen, schreiben Sie bitte so bald wie möglich an cs@gl-inet.com.

 

VERSANDLÄNDER

Dieser Shop liefert in die folgenden Länder und Regionen:

Amerika	Kanada, Chile, Kolumbien, Costa Rica, Falklandinseln, Guadeloupe, Honduras, Jamaika, Mexiko, Dominikanische Republik, Sint Maarten ND, Vereinigte Staaten, Uruguay
Europa	Albanien, Andorra, Österreich, Belgien, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Deutschland, Estland, Färöer, Finnland, Frankreich, Gibraltar, Griechenland, Guernsey, Ungarn, Island, Irland, Italien, Jersey, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Serbien, Slowenien, Slowakei, Spanien, Schweden, Schweiz, Ukraine, Vereinigtes Königreich, Vatikan
Asien	Bahrain, Brunei, Hongkong SAR, Indien, Indonesien, Japan, Kasachstan, Libanon, Macau SAR, Malediven, Singapur, Südkorea, Taiwan, Usbekistan
Afrika	Algerien, Angola, Äthiopien, Gambia, Ghana, Republik Kongo, Réunion, Südafrika, Sambia
Ozeanien	Australien, Neuseeland

Für nicht aufgeführte Länder kann der Versand aufgrund von Richtlinien, gesetzlichen Vorgaben oder höherer Gewalt nicht verfügbar sein. Diese Regionen gelten als nicht belieferbare Zielorte.

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an cs@gl-inet.com um Hilfe zu erhalten.

 

VERSANDKOSTEN UND VERSANDDAUER

Versandort	Versandart	Versanddauer	Versandkosten
Lokales Lager (US、UK、EU、CA)	Standardversand	5-12 Werktage	Kostenloser Versand
China	Standardversand	5-15 Werktage	Kostenlos für berechtigte Produkte
China	Internationaler Expressversand	3-12 Werktage	Wird beim Checkout berechnet

3.1 KOSTENLOSER VERSAND

Wir bieten kostenlosen Standardversand für berechtigte Bestellungen in ausgewählte Länder und Regionen an. Für Zubehör, Großbestellungen oder bestimmte Sonderprodukte gilt der kostenlose Versand nicht, sofern nicht anders angegeben.

Die verfügbaren Versandoptionen und die endgültigen Versandkosten werden beim Checkout automatisch anhand Ihrer Lieferadresse angezeigt.

3.2 LIEFERZEITEN UND ABGELEGENE GEBIETE

Die voraussichtliche Lieferzeit kann je nach Lieferadresse, lokalen Abläufen des Versanddienstleisters, Zollabfertigung, Wetterbedingungen und anderen externen Faktoren variieren.

Lieferungen in abgelegene oder erweiterte Zustellgebiete können zusätzliche Transportzeit erfordern. In manchen Fällen können zusätzliche Gebühren für abgelegene Gebiete anfallen. Diese werden beim Checkout berechnet oder vor dem Versand von unserem Support-Team bestätigt.

Alle von GL.iNet angegebenen Liefertermine sind lediglich Schätzungen und werden nicht garantiert.

Für Bestellungen nach Hongkong SAR, Macau SAR und Taiwan beträgt die Lieferzeit beim Standardversand normalerweise 3–7 Werktage.

3.3 VERSANDTARIFE

Die auf unserer Website angegebenen Standardversandtarife gelten im Allgemeinen für Pakete unter 1 kg. Die endgültigen Versandkosten werden beim Checkout anhand des Produktgewichts, der Paketmaße, des Zielorts und der ausgewählten Versandart berechnet.

3.4 VERSANDDIENSTLEISTER

Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen internationalen Logistikpartnern wie DHL, FedEx, UPS, USPS, Amazon Logistics und weiteren regionalen Versanddienstleistern zusammen, um weltweite Lieferungen zu ermöglichen. GL.iNet wählt den Versanddienstleister für jede Bestellung anhand von Faktoren wie Zielort, Verfügbarkeit und betrieblichen Anforderungen aus.

 

LIEFERRICHTLINIE

Bitte stellen Sie vor Aufgabe Ihrer Bestellung sicher, dass Ihre Lieferadresse, Kontaktdaten und E-Mail-Adresse korrekt und vollständig sind.

GL.iNet behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne gültige E-Mail-Adresse zu stornieren und zu erstatten, da die E-Mail-Kommunikation für Bestellbestätigung, Versandaktualisierungen und Lieferunterstützung erforderlich ist.

Wir liefern nicht an Postfachadressen, Militäradressen oder bestimmte abgelegene Inselstandorte.

Wenn eine falsche oder unvollständige Adresse zu einem verlorenen oder nicht zustellbaren Paket führt, ist GL.iNet nicht für Ersatz oder Erstattung verantwortlich.

Je nach Versanddienstleister und Zielort kann bei der Zustellung eine Unterschrift erforderlich sein. Wenn die Zustellung aufgrund Ihrer Abwesenheit scheitert, können zusätzliche Rücksende- oder erneute Zustellgebühren anfallen.

Bitte prüfen Sie Ihr Paket bei der Lieferung. Wenn das Paket beschädigt erscheint, können Sie die Annahme verweigern oder das Problem unverzüglich dem Versanddienstleister melden.

4.1 ADRESSÄNDERUNGEN UND BESTELLSTORNIERUNG

Wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern oder Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 8 Stunden nach Aufgabe der Bestellung unter cs@gl-inet.cominnerhalb von 8 Stunden nach Aufgabe der Bestellung. Sobald eine Bestellung bearbeitet, versendet oder an den Versanddienstleister übergeben wurde, sind Adressänderungen und Stornierungen möglicherweise nicht mehr möglich.

Bitte beachten Sie, dass die Aktualisierung von Versandinformationen nach der Bearbeitung der Bestellung 1–3 Werktage für die Abstimmung mit dem Logistikdienstleister erfordern kann. Eventuelle zusätzliche Kosten trägt der Kunde.

Bestellungen, die nach dem Versand storniert, bei der Zustellung abgelehnt oder aus kundenseitigen Gründen zurückgesendet werden, unterliegen unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie. Ursprüngliche Versandkosten, Rücksendekosten und damit verbundene Bearbeitungsgebühren können gegebenenfalls vom Erstattungsbetrag abgezogen werden.

4.2 ZURÜCKGESENDETE ODER NICHT ZUSTELLBARE PAKETE

Wenn ein Paket aus einem der folgenden Gründe zurückgesendet wird:

• falsche Adressangaben,
• fehlgeschlagene Zustellversuche,
• Verweigerung der Annahme,
• oder nicht abgeschlossene Zollabfertigung,
• Überschreitung der Aufbewahrungsfrist am Abholort,

GL.iNet behält sich das Recht vor, die damit verbundenen Versand-, Rücksende- und erneuten Versandkosten von einer etwaigen Erstattung abzuziehen.

 

ZOLL, STEUERN UND RECHNUNGEN

5.1 ZOLL

Bei internationalen Bestellungen, die aus China versendet werden, können abhängig von den Vorschriften Ihres Landes Einfuhrzölle und Zollabfertigungsgebühren anfallen. Kunden sind für die Zollabfertigung sowie für die Zahlung anfallender Einfuhrzölle, Maklergebühren und anderer damit verbundener Kosten verantwortlich.

Bitte beachten Sie, dass die beim Checkout gezahlten Versandkosten keine Zölle oder Einfuhrgebühren enthalten, sofern nicht anders angegeben.

Wenn ein Paket wegen der Verweigerung von Zollzahlungen oder einer nicht abgeschlossenen Zollabfertigung zurückgesendet wird oder zusätzliche Versandkosten verursacht, behält sich GL.iNet das Recht vor, Erstattungen abzulehnen oder die entsprechenden Versand- und Bearbeitungskosten vom Erstattungsbetrag abzuziehen.

Da die Zollbestimmungen je nach Land variieren, können wir keine genauen Zollschätzungen angeben. Sie können vor der Bestellung einen Zollrechner verwenden, um mögliche Einfuhrkosten zu schätzen.

5.1 STEUERN (MEHRWERTSTEUER)

Je nach Land, Region oder Bundesstaat können Steuern (einschließlich Mehrwertsteuer, Umsatzsteuer oder GST) anfallen. Die endgültigen Steuerangaben werden vor der Zahlung beim Checkout angezeigt.

Bei Bestellungen in die EU enthalten die auf der Website angezeigten Preise bereits die Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

Zusätzliche lokale Steuern, die im Zielland erforderlich sind, trägt der Kunde.

5.2 RECHNUNGEN

Wir senden internationalen Bestellungen eine Rechnung. Manchmal werden Pakete jedoch zurückgehalten. Das Zollamt sollte Sie hierzu kontaktieren. Schreiben Sie uns daher an cs@gl-inet.com, wenn Sie zusätzliche Unterlagen benötigen. Auf Anfrage senden wir Ihnen eine offizielle Rechnung per E-Mail.