Datenschutzerklärung
GL.iNet - Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: 18. September 2026
Diese Datenschutzerklärung wird von GL Technologies (Hong Kong) Limited und ihren verbundenen Unternehmen (zusammen "GL.iNet", "wir", "uns" und "unser") herausgegeben. Sie richtet sich an Personen außerhalb unserer Organisation, mit denen wir interagieren, darunter Kunden, Besucher unserer Websites, Nutzer unserer Anwendungen und Empfänger unserer sonstigen Produkte oder Services (zusammen "Sie" und "Ihr").
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Marken und Plattformen von GL.iNet, einschließlich GL.iNet, GoodCloud, AstroWarp, Lafaer und SimPoYo, sowie für jedes Gerät, jede Website oder Anwendung, die auf diese Datenschutzerklärung verweist oder mit ihr verknüpft ist.
Wir können diese Datenschutzerklärung ändern, um Änderungen unserer Informationspraktiken abzubilden. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail an die in Ihrem Konto angegebene Adresse oder durch einen Hinweis in der von Ihnen genutzten Anwendung oder Website von GL.iNet, bevor die Änderung wirksam wird. Sofern nicht anders angegeben, gelten Änderungen ab dem Veröffentlichungsdatum. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig auf aktuelle Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken zu prüfen.
Wenn Sie in den Vereinigten Staaten, Australien, Japan oder Südkorea ansässig sind, beachten Sie bitte insbesondere Abschnitt 15. Dieser enthält zusätzliche Informationen, die für Ihre personenbezogenen Daten von besonderer Bedeutung sind, und beschreibt, wie wir lokale Gesetze und Vorschriften einhalten.
Inhaltsverzeichnis
1. Erhebung personenbezogener Daten
1.1 Je nachdem, wie Sie unsere Websites, Anwendungen, Produkte oder Services nutzen, können wir personenbezogene Daten über Sie aus folgenden Quellen erheben oder erhalten:
1.1.1 Von Ihnen bereitgestellte Daten: Wir erhalten personenbezogene Daten, wenn Sie sie uns bereitstellen, etwa bei der Registrierung eines Kontos, bei der Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder auf anderem Weg oder wenn Sie uns Ihre Visitenkarte geben.
1.1.2 Angaben zur Kontoerstellung: Wir erheben oder erhalten personenbezogene Daten, wenn Sie sich registrieren oder ein Konto zur Nutzung unserer Websites oder Anwendungen erstellen.
● Beziehungsdaten: Wir erheben oder erhalten personenbezogene Daten im gewöhnlichen Verlauf unserer Beziehung zu Ihnen, etwa wenn wir Ihnen einen Service bereitstellen.
● Website- oder Anwendungsdaten: Wir erheben oder erhalten personenbezogene Daten, wenn Sie unsere Websites oder Anwendungen besuchen oder nutzen oder verfügbare Funktionen und Ressourcen verwenden.
● Inhalts- und Werbeinformationen: Wenn Sie mit Inhalten oder Werbung Dritter auf unseren Websites und/oder in unseren Anwendungen interagieren, einschließlich Plugins und Cookies Dritter, gestatten wir den betreffenden Anbietern, personenbezogene Daten über Ihre Interaktion zu erheben, und erhalten einige oder alle dieser Daten von ihnen.
● Von Ihnen öffentlich gemachte Daten: Wir können personenbezogene Daten erheben, die Sie über unsere Anwendungen und andere Plattformen, soziale Medien oder andere öffentlich zugängliche Plattformen veröffentlichen oder anderweitig offenkundig öffentlich machen, einschließlich Ihrer Kommentare über uns.
● Informationen Dritter: Wir erheben oder erhalten personenbezogene Daten von Dritten, die sie uns bereitstellen, etwa von Single-Sign-on-Anbietern und anderen Authentifizierungsdiensten, Anbietern integrierter Services, Ihrem Arbeitgeber, anderen GL.iNet-Kunden, Geschäftspartnern, Auftragsverarbeitern und Strafverfolgungsbehörden.
● Automatisch erhobene Daten: Wir oder unsere Partner Dritter erheben automatisch Informationen, die Sie uns bereitstellen, sowie Informationen darüber, wie Sie auf unsere Websites, Anwendungen, Produkte oder sonstigen Services zugreifen und sie nutzen, wenn Sie unsere Services besuchen, unsere E-Mails lesen oder anderweitig mit uns interagieren. Wir erheben diese Informationen typischerweise über verschiedene Tracking-Technologien, darunter (i) Cookies oder kleine Datendateien auf dem Computer einer Person und (ii) verwandte Technologien wie Web-Beacons, Pixel, eingebettete Skripte, mobile SDKs, standortbezogene Technologien und Protokollierungstechnologien (zusammen "Tracking-Technologien"). Automatisch über Sie erhobene Informationen können mit anderen personenbezogenen Daten kombiniert werden, die wir direkt von Ihnen erheben oder aus anderen Quellen erhalten.
2. Erstellung personenbezogener Daten
Unter bestimmten Umständen erstellen wir außerdem Aufzeichnungen personenbezogener Daten über Sie, etwa Aufzeichnungen Ihrer Interaktionen mit uns und Einzelheiten früherer Interaktionen. Wir können auch personenbezogene Daten verknüpfen, die über unsere Websites, Anwendungen, Produkte oder Services erhoben wurden, einschließlich Daten, die von verschiedenen Geräten stammen.
3. Kategorien der von uns erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten
3.1 Wenn Sie sich erstmals für ein GL-Konto registrieren, können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben: Benutzername und Passwort, E-Mail-Adressen und/oder Telefonnummern. Nach erfolgreicher Erstellung Ihres GL-Kontos können Sie sich damit bei verschiedenen Websites und Anwendungen von GL.iNet anmelden.
3.2 Bei der Nutzung unserer Websites, Anwendungen, Produkte oder Services können wir außerdem folgende Kategorien personenbezogener Daten über Sie erheben und/oder verarbeiten:
3.2.1 Kontaktinformationen: Vor- und Nachname, bevorzugter Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Postanschrift und Kommunikationspräferenzen, die Sie freiwillig angegeben haben.
3.2.2 Kontoinformationen: Vor- und Nachname, Land, Spracheinstellungen, E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer, die Sie freiwillig angegeben haben.
3.2.3 Transaktionsinformationen: Aufzeichnungen zu Käufen und Preisen, Vor- und Nachname des Empfängers, Lieferadresse und Kontaktinformationen, Sendungsverfolgungsdaten, Einzelheiten zu Rückgaben und Garantiedaten, wenn Sie auf unseren Websites oder in unseren Anwendungen bestellen.
3.2.4 Zahlungsdaten: Rechnungs- und Zahlungsaufzeichnungen, Zahlungsbetrag, Zahlungsdatum, Rechnungsadresse und Zahlungsmethode bei Bestellungen. Wir nutzen Zahlungsanbieter Dritter wie Shop Pay, Stripe, Amazon Pay, PayPal und Google Pay. Wir erhalten oder speichern keine personenbezogenen Finanzdaten wie Zahlungskartennummern; diese Informationen werden direkt an unsere Zahlungsanbieter übermittelt. Deren Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten unterliegt deren Datenschutzerklärung.
3.2.5 Informationen aus Authentifizierungsdiensten oder anderen verknüpften Konten Dritter: Einige Websites, Anwendungen, Produkte oder Services ermöglichen die Anmeldung über ein soziales Netzwerk oder einen Authentifizierungsdienst Dritter wie Google. Bei der Nutzung dieser Single-Sign-on-Dienste erhalten wir nicht Ihre Zugangsdaten, sondern Token, die uns helfen, Sie in unserem System zu identifizieren und die erfolgreiche Authentifizierung zu bestätigen. Diese Dienste können Ihnen außerdem die Möglichkeit geben, bestimmte Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Freundesliste, andere Kontakte oder Informationen Ihres öffentlichen Profils mit uns zu teilen. Welche Daten wir erhalten, hängt von den Richtlinien des Dritten und Ihren Datenschutzeinstellungen ab.
3.2.6 Produktspezifische Informationen: Bei der Installation von IoT-Produkten in unseren Anwendungen und/oder deren Verknüpfung erheben wir bestimmte Daten, um unsere Services zu pflegen und zu schützen, die Leistung zu überwachen, zu verwalten und zu optimieren sowie Kunden- und Garantieservices bereitzustellen. Abhängig von der Produktfunktion können wir zusätzliche Informationen von Ihnen anfordern oder von Dritten erhalten. Die konkreten Daten hängen von den Produkten ab, die Sie installieren und/oder mit unseren Anwendungen nutzen.
GL.iNet & GoodCloud: Wenn Sie unsere GL.iNet-Router und den GoodCloud-Service nutzen, erheben wir über automatisierte Technologien Informationen zur Nutzung unserer Produkte und Geräte sowie Leistungsstatistiken Ihrer GL.iNet-Geräte. Dazu gehören:
● Interne GL.iNet-Geschwindigkeit, Speicherinformationen, Fehlerraten und andere Leistungsinformationen.
● Grundlegende Informationen: Zur Anpassung an Endgeräte, Optimierung der Anzeige und Kompatibilitätsanalyse können wir Browserinformationen, Betriebssystem, Gerätetyp (Mobilgerät, PC) und Bildschirmauflösung erheben.
● Netzwerkumgebung: Wir können Netzwerkstatus (Downlink-Geschwindigkeit, Latenz, Kompatibilität), Sprache und Zeitzone erheben, um Leistungsengpässe zu bestimmen, die Ladegeschwindigkeit zu optimieren und regionale bzw. sprachliche Anpassungen vorzunehmen.
● Nutzungsverhalten: Wir können Anmeldezeit, aktive Nutzungszeit, PV (Seitenaufrufe einschließlich nicht angemeldeter Seiten), UV (eindeutige Besucher, nur angemeldete Nutzer, noch nicht dedupliziert) und Seitenzugriffspfad erheben, um Nutzungsgewohnheiten zu analysieren, Produktstruktur und Interaktionspfade zu optimieren und die Nutzerbindung zu bewerten.
● Funktionsnutzung: Wir können Statistiken zur Nutzung bestimmter Funktionen erheben, um deren Beliebtheit zu bewerten und die Optimierung und Weiterentwicklung zu unterstützen.
● Fehlererfassung: Wir können Fehler der Oberfläche (z. B. fehlgeschlagene API-Aufrufe), Backend-Fehler (Serverfehler) und Fehler der Frontend-Oberfläche (z. B. JavaScript-Fehler) erfassen, um die Systemstabilität zu überwachen, Fehler schnell zu finden und zu beheben und die Nutzererfahrung zu verbessern.
GLKVM: Wenn Sie GLKVM-Geräte und die GLKVM Cloud Platform nutzen, erheben wir folgende Informationen:
1) Ihre Anmeldekontoinformationen:
● Anmeldekontoinformationen: GL-Konto, Spitzname und Avatar;
● Bei der Nutzung der GLKVM Cloud Platform wird die Netzwerk-Ausgangs-IP des von Ihnen verwendeten PCs erhoben.
2) Wir können Liste und Version Ihrer verbundenen IOT-Geräte erheben, um aktualisierte Funktionen bereitzustellen und sicherzustellen, dass Sie die neueste Version des Services einschließlich der Firmware nutzen können.
3) Automatisch erhobene Informationen
Bei der Nutzung der GLKVM Cloud Platform erheben wir Daten über das Gerät, mit dem Sie zugreifen, etwa Gerätename, Betriebssystemtyp, Hostname, IP-Adresse, öffentlichen Verschlüsselungsschlüssel, Spracheinstellung, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Verbindungsprotokolle und Statistiken zu Daten, die von anderen Geräten gesendet werden ("Inter-Node-Datenverkehrsprotokolle"). Die GLKVM Cloud Platform verarbeitet oder greift jedoch nicht auf den Inhalt der über sie übertragenen Nutzerdaten zu; dieser ist vollständig Ende-zu-Ende-verschlüsselt.
Sie können bestimmte Funktionen der GLKVM Cloud Platform nutzen, die zusätzliche Protokolle und Daten erzeugen können. Diese werden in unserem Auftrag zur Verarbeitung und Speicherung an die GLKVM Cloud Platform gesendet ("Kundenprotokolldaten").
Bei der Nutzung der GLKVM Cloud Platform erheben wir außerdem aggregierte Nutzungsstatistiken und Nutzungsverhaltensdaten, etwa Anmeldezeit, Anmeldeaktivität, aktive Nutzungszeit, PV (Seitenaufrufe einschließlich nicht angemeldeter Seiten), UV (eindeutige, angemeldete und noch nicht deduplizierte Besucher), Seitenpfad, Funktionsnutzung, KVM-Geräteinformationen und Nutzungsdauer. Wir verwenden De-Identifizierungs- und Anonymisierungstechniken, damit diese Daten weder allein noch in Verbindung mit anderen Informationen Ihre konkrete Identität erkennen lassen.
4) Wenn Sie die Funktion "Screen Wall" nutzen, speichern wir mit Ihrer Einwilligung zur Vereinfachung Ihr Gerätepasswort nach Verschlüsselung sicher in der Cloud. Wenn Sie nicht zustimmen, speichern wir es nicht. Sie können die Speicherung jederzeit über das Schlüsselsymbol auf der Bearbeitungsseite beenden; der gespeicherte Datensatz wird dann sofort gelöscht.
AstroWarp: Wenn Sie unsere AstroWarp-Services nutzen, erheben wir folgende Informationen:
1) Anmeldekontodaten
● Anmeldekontoinformationen: GL-Konto, Spitzname und Profilbild.
● Bei der Nutzung des Routers erhobene Informationen: Router-MAC-Adresse, IP-Adresse, Gerätename, Gerätemodell und Firmwareversion.
● Daten zur Ressourcenfreigabe verbundener Router: IP, MAC und Standardnamen verbundener Geräte.
● Käufe von Cloud-Gateways: Beim Kauf eines Cloud-Gateways erheben wir die Netzwerk-Ausgangs-IP des PCs.
2) Anwendungsdaten
Um Ihnen die neuesten AstroWarp-Services bereitzustellen, erheben wir bei Firmwareaktualisierungen Versionsinformationen der AstroWarp-Anwendung und das Modell des Mobilgeräts. Wir können außerdem eine Liste verbundener Smart-Geräte und deren Versionsnummern erheben, um Aktualisierungsfunktionen bereitzustellen.
3) Automatisch erhobene Informationen:
● Gerätename, Betriebssystem, Hostname, IP-Adresse, öffentlicher Verschlüsselungsschlüssel, Spracheinstellungen, Zugriffsdatum und -zeit, Verbindungsprotokolle und Inter-Node-Verkehrsstatistiken.
● Aggregierte Nutzungsstatistiken, etwa die Menge übertragener Daten.
Hinweis:
● AstroWarp verarbeitet den Inhalt der über AstroWarp übertragenen Nutzerdaten nicht und hat keinen Zugriff darauf, da sie vollständig Ende-zu-Ende-verschlüsselt sind.
● Kunden können bestimmte AstroWarp-Funktionen nutzen, wodurch zusätzliche Protokolle und Daten entstehen können, die zur Verarbeitung und Speicherung in ihrem Auftrag an AstroWarp gesendet werden ("Kundenprotokolldaten").
● Wir erheben aggregierte Nutzungsstatistiken, etwa die über das AstroWarp-Cloud-Gateway übertragene Datenmenge. Diese aggregierten Informationen oder Metadaten können nicht zur Identifizierung von Ihnen oder Ihrem Gerät verwendet werden und können wie im Abschnitt "Aggregierte/de-identifizierte Informationen" beschrieben nach unserem Ermessen genutzt und offengelegt werden.
Weitere
Wenn Sie über unsere Website von Produkten von Lafaer und SimPoYo erfahren haben und mehr über deren Datenerhebung erfahren möchten, können Sie deren Datenschutzerklärungen unter folgenden URLs einsehen:
1) Lafaer: https://lafaer.co/policies/privacy-policy
2) SimPoYo: https://w.simpoyo.com/privacy-statement/
4. Zwecke der Verarbeitung
GL.iNet verarbeitet personenbezogene Daten für folgende Zwecke und auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:
● Erbringung der Services von GL.iNet; dies umfasst alle technischen und geschäftlichen Prozesse zur Bearbeitung von Nutzeranfragen.
● Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags mit der Nutzerin oder dem Nutzer oder für vorvertragliche Maßnahmen erforderlich.
● Ordnungsgemäßer Betrieb unserer Produkte und Services durch interne Datenanalyse.
● Bequeme und einfache Nutzung unserer Produkte und Services.
● Verbesserung der Website, Personalisierung der Nutzererfahrung und Optimierung der Interaktionen mit der Website.
● Verarbeitung aufgrund unseres berechtigten Interesses, unser Geschäft zu führen, Produkte und Services zu verbessern und Kommunikation zu ermöglichen.
● Werbliche Kommunikation.
● Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
● Verknüpfung verschiedener Nutzerkonten, etwa des GL-Kontos mit sozialen Medien oder E-Mail-Konten, und Auslesen von Informationen für angeforderte Spezialservices.
● Kundenservice und Sicherheit unserer Abläufe.
● Verarbeitung aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen zur Wahrung der Vertraulichkeit sowie unseres berechtigten Interesses an der Sicherung unserer Abläufe.
● Optimierte Werbung und Produktinformationen.
● Identitätsbestätigung und Betrugsprävention.
● Verarbeitung auf Anforderung eines Gerichtsverfahrens oder einer Regierungsbehörde.
5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
5.1 Die Rechtsgrundlagen, auf die wir uns bei der Verarbeitung personenbezogener Daten stützen, sind:
5.1.1 Erfüllung unserer vertraglichen Services oder vorvertragliche Maßnahmen: Wenn Sie Produkte oder Services bestellen oder uns hierzu kontaktieren, nutzen wir Ihre personenbezogenen Daten zur Bereitstellung, Kontoverwaltung, Vertragsverwaltung, Kundenbetreuung und Zahlungsabwicklung sowie zur Übermittlung von Informationen, die für Ihre Bestellentscheidung relevant sein können.
5.1.2 Berechtigte Interessen: Die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten kann für unsere eigenen Geschäftsinteressen erforderlich sein, etwa zur Aktualisierung und Überwachung von Services, Diagnose und Behebung technischer Probleme, Aufrechterhaltung der Sicherheit und Integrität unseres Eigentums, Durchsetzung unserer Bedingungen, Beilegung von Streitigkeiten, Wahrnehmung unserer Rechte und Verhinderung, Untersuchung oder Meldung von Betrug und rechtswidrigen oder strafbaren Handlungen.
5.1.3 Einwilligung: In manchen Fällen bitten wir Sie um eine gesonderte Einwilligung zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
5.1.4 Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen: Wir müssen bestimmte personenbezogene Daten aufgrund gesetzlicher Vorgaben, etwa Steuer- oder Handelsgesetzen, erheben oder speichern oder sie auf Anforderung von Strafverfolgungsbehörden bereitstellen.
6. Offenlegung personenbezogener Daten
6.1 Wir können personenbezogene Daten wie folgt an Dritte weitergeben, übermitteln, offenlegen, zugänglich machen oder bereitstellen.
6.1.1 an Sie und gegebenenfalls an von Ihnen bestellte Vertreter.
6.1.2 Verbundene Unternehmen von GL.iNet: Wir teilen personenbezogene Daten zwischen den GL.iNet bildenden Rechtsträgern für berechtigte Geschäftszwecke und den Betrieb unserer Websites, Anwendungen, Produkte und Services im Einklang mit geltendem Recht. Diese Rechtsträger dürfen Ihre Daten wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben nutzen.
6.1.3 Gesetzlich erforderlich: Wir können personenbezogene Daten aus rechtlichen Gründen an Rechtsberater, Strafverfolgungsbehörden, Aufsichtsbehörden und andere Behörden oder Dritte offenlegen, wenn wir nach Treu und Glauben davon ausgehen, dass dies erforderlich ist:
(a) im Zusammenhang mit der Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen;
(b) zur Einhaltung von Gesetzen oder zur Beantwortung rechtmäßiger Anfragen und rechtlicher Verfahren;
(c) zum Schutz unserer Rechte und unseres Eigentums sowie der persönlichen Sicherheit und des Eigentums anderer, einschließlich der Durchsetzung unserer Vereinbarungen und Richtlinien;
(d) zur Aufdeckung, Unterdrückung oder Verhinderung von Betrug oder anderer krimineller Aktivitäten; oder
(e) soweit dies sonst nach geltendem Recht erforderlich ist.
6.1.4 Auftragsverarbeiter Dritter: Wir teilen personenbezogene Daten unter angemessenen Vertraulichkeitsbedingungen mit Auftragnehmern und Serviceanbietern Dritter, etwa E-Mail-, Marketing-, Werbe-, SMS-, Zahlungs-, Versand- und Postdienstleistern. Diese Auftragsverarbeiter unterstützen uns bei der Verarbeitung der in den Abschnitten (1) bis (3) beschriebenen Daten für die in Abschnitt (4) genannten Zwecke und dürfen sie nur nach unseren Anweisungen und soweit erforderlich verarbeiten.
6.1.5 Werbenetzwerke und Partner: Zur effizienten Vermarktung unserer Produkte und Services, zur Bereitstellung von Werbung und zur Personalisierung von Inhalten auf unseren Websites, Anwendungen, Produkten und Services, auf anderen Websites und Services sowie auf anderen Geräten können wir personenbezogene Daten mit Werbenetzwerken und Partnern teilen. Diese Parteien können bei Ihrem Besuch unserer Websites über Cookies und ähnliche Technologien automatisch Informationen von Ihrem Browser oder Gerät erheben. Die Informationen dienen gezielter Werbung sowie Berichten, Zuordnung, Analysen und Marktforschung.
6.1.6 Geschäfts- und Marketingpartner: Wir können personenbezogene Daten mit Partnern teilen, mit denen wir gemeinsam Produkte oder Services anbieten oder die an unserem Partnerprogramm teilnehmen. Soweit erforderlich, holen wir Ihre Einwilligung ein.
6.1.7 Von Ihnen ausgewählte Personen, etwa über unsere Gerätefreigabefunktion. Wir empfehlen, Informationen nur mit Personen zu teilen, denen Sie vertrauen.
6.1.8 Unabhängige Berater: Wir können Daten an Wirtschaftsprüfer, Prüfer, Berater, Rechtsanwälte und andere externe professionelle Berater von GL.iNet weitergeben, vorbehaltlich vertraglicher oder gesetzlicher Vertraulichkeitspflichten.
6.1.9 Unternehmenstransaktionen: Wenn GL.iNet an einer Unternehmenstransaktion wie einer Fusion, Übernahme oder dem Verkauf von Unternehmensvermögen beteiligt ist, können wir personenbezogene Daten während der Verhandlungen, im Zusammenhang mit der Transaktion oder als Teil des Vermögens an Dritte offenlegen. Bei Abschluss informieren wir Sie per E-Mail und/oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website über Änderungen der Eigentumsverhältnisse, der Datennutzung und Ihrer Wahlmöglichkeiten. Daten können auch im Fall von Zahlungsunfähigkeit, Insolvenz oder Zwangsverwaltung offengelegt werden; und
6.1.10 Sonstige Offenlegungen: Wir können Ihre personenbezogenen Daten mit Ihrer vorherigen Einwilligung oder nach Ihrer Anweisung an andere Dritte oder öffentlich offenlegen.
6.2 Wenn wir einen Auftragsverarbeiter Dritter einsetzen, ist dieser vertraglich verpflichtet, (i) personenbezogene Daten nur nach unseren vorherigen schriftlichen Anweisungen zu verarbeiten und (ii) Maßnahmen zum Schutz ihrer Vertraulichkeit und Sicherheit sowie weitere gesetzliche Anforderungen einzuhalten. Dritte und Geschäftspartner können Ihre Daten nach ihren eigenen Datenschutz- und Nutzungsbedingungen verarbeiten.
7. Internationale Übermittlung personenbezogener Daten
7.1 Aufgrund der internationalen Ausrichtung unseres Geschäfts übermitteln wir personenbezogene Daten innerhalb von GL.iNet und an Dritte wie in Abschnitt (6) beschrieben, um die in dieser Richtlinie genannten Zwecke zu erfüllen. Daher übermitteln wir Daten in Länder mit möglicherweise anderen Gesetzen und Datenschutzanforderungen, darunter China, den EWR und die USA.
7.2 Bei einer Übermittlung durch GL.iNet stellen wir durch geeignete Garantien sicher, dass internationale Übermittlungen angemessen geschützt sind, etwa durch:
7.2.1 Übermittlung der Daten ausschließlich in Länder, die als angemessene Rechtsordnungen anerkannt sind.
7.2.2 Durchführung der Übermittlung unter geeigneten Garantien.
7.3 Wenn Sie weitere Informationen zu diesen Garantien oder den konkret geschlossenen oder verwendeten Verträgen wünschen, kontaktieren Sie uns bitte anhand der Angaben in Abschnitt (14).
7.4 Wenn Sie personenbezogene Daten direkt an eine außerhalb des Vereinigten Königreichs, der Schweiz oder des EWR ansässige GL.iNet-Gesellschaft übermitteln, gilt dies als direkte Erhebung, auf die die in diesem Abschnitt (7) genannten Garantien möglicherweise nicht anwendbar sind. Ab dem Erhalt verarbeiten wir Ihre Daten dennoch gemäß dieser Datenschutzerklärung.
8. Aufbewahrung von Daten
8.1 Wir haben Verfahren eingerichtet, die sicherstellen sollen, dass personenbezogene Daten nur so lange verarbeitet werden, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist. Maßgeblich für die Aufbewahrungsdauer sind folgende Kriterien:
8.1.1 Wir speichern personenbezogene Daten in identifizierbarer Form nur so lange, wie:
(a) eine laufende Beziehung zu Ihnen besteht, etwa wenn Sie unsere Services nutzen oder rechtmäßig in unserer Mailingliste enthalten sind und sich nicht abgemeldet haben; oder
(b) Ihre Daten für die rechtmäßigen Zwecke dieser Datenschutzerklärung erforderlich sind, für die eine gültige Rechtsgrundlage besteht, etwa wenn sie Bestandteil eines Vertrags zwischen Ihnen und uns sind und wir ein berechtigtes Interesse an ihrer Verarbeitung zur Geschäftsführung und Vertragserfüllung haben oder gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind.
8.1.2 Zusätzlich gilt die Dauer:
(a) jeder nach geltendem Recht anwendbaren Verjährungs- oder Aufbewahrungsfrist, einschließlich gesetzlicher Aufbewahrungsfristen etwa in der Europäischen Union oder einem EWR-Mitgliedstaat, oder des Zeitraums, in dem eine Person einen Rechtsanspruch im Zusammenhang mit Ihren Daten geltend machen könnte; und
(b) eines zusätzlichen Zeitraums von zwei (2) Monaten nach Ende dieser Frist, damit wir bei einem Anspruch am Ende der Frist noch ausreichend Zeit haben, relevante personenbezogene Daten zu ermitteln.
8.1.3 Werden relevante Rechtsansprüche geltend gemacht, verarbeiten wir personenbezogene Daten für die im Zusammenhang mit dem Anspruch erforderliche zusätzliche Dauer weiter.
8.2 Während der in 8.1.2 genannten Zeiträume beschränken wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Speicherung und Sicherung, außer soweit die Daten im Zusammenhang mit einem Rechtsanspruch oder einer gesetzlichen Verpflichtung geprüft werden müssen.
Nach Ablauf der jeweils anwendbaren Zeiträume nach 8.1 werden wir entweder:
(a) die relevanten personenbezogenen Daten dauerhaft löschen oder vernichten; oder
(b) die relevanten personenbezogenen Daten anonymisieren oder de-identifizieren.
9. Ihre Datenschutzrechte
9.1 Vorbehaltlich des geltenden Rechts können Sie folgende Rechte bezüglich der Verarbeitung Ihrer relevanten personenbezogenen Daten haben:
(a) das Recht, uns Ihre personenbezogenen Daten nicht bereitzustellen; beachten Sie jedoch, dass wir Ihnen ohne diese Daten möglicherweise nicht den vollständigen Nutzen unserer Services bieten können;
(b) das Recht, Zugang zu Ihren relevanten personenbezogenen Daten oder Kopien davon sowie zusätzliche Informationen über Art, Verarbeitung und Offenlegung dieser Daten zu verlangen;
(c) das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger relevanter personenbezogener Daten zu verlangen;
(d) das Recht, aus berechtigten Gründen eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer relevanten personenbezogenen Daten zu verlangen;
(e) soweit anwendbar das Recht, bestimmte relevante personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen;
(f) das Recht, die Löschung Ihrer relevanten personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn keine andere Rechtsgrundlage für ihre weitere Nutzung besteht. Wegen gesetzlicher oder technischer Einschränkungen können wir Daten möglicherweise nicht sofort aus Sicherungssystemen entfernen. In diesem Fall isolieren wir sie bis zur Löschung oder Anonymisierung von jeder weiteren Verarbeitung.
(g) wenn wir Ihre Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, das Recht, diese jederzeit zu widerrufen; der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor Eingang Ihres Widerrufs.
9.2 Nach der DSGVO können Sie außerdem folgende Rechte haben:
(a) das Recht, aus Gründen Ihrer besonderen Situation der Verarbeitung durch uns oder in unserem Auftrag zu widersprechen, wenn sie auf Artikel 6(1)(e) (öffentliches Interesse) oder 6(1)(f) (berechtigte Interessen) der DSGVO beruht;
(b) das Recht, der Verarbeitung für Direktmarketingzwecke zu widersprechen;
(c) das Recht, bei einer zuständigen Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen. Wir empfehlen jedoch, uns zunächst zu kontaktieren, damit wir Ihre Anliegen gemeinsam lösen können.
9.3 Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
9.4 Zur Ausübung dieser Rechte oder bei Fragen zu ihnen, zu dieser Datenschutzerklärung oder zu unserer Verarbeitung Ihrer Daten nutzen Sie bitte die Kontaktangaben in Abschnitt (14). Bitte beachten Sie:
9.4.1 In manchen Fällen müssen Sie Ihre Identität nachweisen, bevor wir Ihre Rechte umsetzen können; und
9.4.2 Wenn Ihre Anfrage zusätzliche Tatsachenfeststellungen erfordert, etwa zur Rechtswidrigkeit einer Verarbeitung, prüfen wir sie angemessen zeitnah, bevor wir über Maßnahmen entscheiden.
10. Direktmarketing
10.1 Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um Sie per E-Mail, Telefon, SMS, EMS, Direktwerbung oder anderen Kommunikationsformen über Websites, Anwendungen, Produkte und Services zu informieren, die für Sie interessant sein könnten. Wenn wir Ihnen solche Leistungen bereitstellen, können wir Ihnen Informationen zu unseren Leistungen, bevorstehenden Werbeaktionen und anderen interessanten Themen über Ihre angegebenen Kontaktdaten oder geeignete andere Mittel senden oder anzeigen, vorbehaltlich Ihrer vorherigen Einwilligung, soweit gesetzlich erforderlich. Wir können Ihr Öffnungs- und Klickverhalten verfolgen.
10.2 Sie können sich jederzeit von bestimmten Werbe-E-Mail-Kampagnen abmelden, indem Sie auf den Abmeldelink in jeder von uns gesendeten Werbe-E-Mail klicken. Danach senden wir Ihnen zu den abbestellten Kampagnen keine weiteren Werbe-E-Mails, können Sie aber weiterhin kontaktieren, soweit dies für angeforderte Websites, Anwendungen, Produkte oder Services oder für Kampagnen erforderlich ist, für die Sie angemeldet bleiben.
10.3 Sie können sich jederzeit von bestimmten Werbe-SMS-Kampagnen abmelden, indem Sie in einer SMS der betreffenden Kampagne mit STOP antworten. Danach senden wir zu den abbestellten Kampagnen keine weiteren Werbe-SMS, können Sie aber weiterhin kontaktieren, soweit dies für angeforderte Leistungen oder Kampagnen erforderlich ist, für die Sie angemeldet bleiben.
11. Angaben zu den Verantwortlichen
11.1 Ihre personenbezogenen Daten werden von der in Ihrer Region ansässigen GL.iNet-Gesellschaft kontrolliert. Für die Verarbeitung sind folgende Rechtsträger verantwortlich:
Verantwortlicher: GL Technologies (Hong Kong) Limited
Kontaktdaten: Unit 601, Building 5W,Hong Kong Science Park, Shatin, N.T., Hong Kong
Verantwortlicher: GL Intelligence, Inc.
Kontaktdaten: 10400 Eaton Place, Suite 215, Fairfax, VA 22030
Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten über unsere Website und Anwendungen können beide Rechtsträger auf Ihre Daten zugreifen und Mittel und Zwecke der Verarbeitung bestimmen. Sie sind daher gemeinsam verantwortlich. Gibt es in Ihrer Region keinen GL.iNet-Rechtsträger, werden Ihre Daten von GL Technologies (Hong Kong) Limited kontrolliert, die sie im Auftrag von GL.iNet verarbeitet.
11.2 Zur Bereitstellung unserer Produkte und Services können die oben genannten Verantwortlichen andere GL.iNet-Rechtsträger beauftragen, Ihre Daten ausschließlich in ihrem Auftrag und nach dokumentierten Anweisungen zu verarbeiten. Diese internen Dienstleister, die als Auftragsverarbeiter tätig sind, umfassen unsere in China ansässigen Gesellschaften, die globale Leistungen wie Produktforschung, Datenbetrieb und Kundensupport erbringen. Ihre Beziehung wird durch eine interne Vereinbarung zur Datenverarbeitung geregelt, die den Schutz Ihrer Daten nach geltendem Recht und höchsten Standards sicherstellt.
11.3 Für allgemeine Fragen oder zur Ausübung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Rechte kontaktieren Sie bitte support@gl-inet.com. Datenschutzanfragen werden von der aufgrund Ihres Standorts zuständigen GL.iNet-Gesellschaft koordiniert.
12. Geschäftsinformationen und Links zu anderen Websites
12.1 Geschäftsinformationen: Im Rahmen der Nutzung unserer Websites, Anwendungen, Produkte und Services können wir Sie um geschäftliche Informationen zu dem Unternehmen bitten, für das Sie arbeiten. Diese können Praktiken, Richtlinien, Prozesse und unterstützende Unterlagen Ihres Unternehmens umfassen. Sie werden in GL.iNet-Systemen gespeichert und zur Bereitstellung der von Ihnen beauftragten Lösungen gemäß den Vereinbarungen zwischen GL.iNet und Ihrem Unternehmen verwendet.
12.2 Links zu anderen Websites: Diese Datenschutzerklärung gilt nur für Praktiken, Technologien und Services von GL.iNet. Unsere Online-Angebote können Links zu Websites und Online-Services anderer Unternehmen enthalten, die nicht von GL.iNet kontrolliert oder angewiesen werden. Wenn Sie diesen Websites oder Services personenbezogene Daten bereitstellen, gelten deren Datenschutzerklärungen. Wir empfehlen, die Datenschutzerklärung jeder besuchten Website sorgfältig zu lesen.
13. Cookies, Analysen und personalisierte Werbung
13.1 GL.iNet und Partner Dritter verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um bei Ihrem Besuch oder Ihrer Interaktion mit unseren Websites und Services bestimmte personenbezogene Daten automatisch zu erheben, die Navigation zu verbessern, Trends zu analysieren, Websites zu verwalten, Bewegungen auf Websites nachzuverfolgen, demografische Informationen über die Nutzerbasis insgesamt zu sammeln sowie Marketing und Kundenservice zu unterstützen. Sie können Cookies auf Browser-Ebene steuern. Wenn Sie Cookies deaktivieren, kann dies die Nutzung bestimmter Funktionen unserer Websites und Services einschränken.
13.2 Unsere Websites ermöglichen es Ihnen, Ihre Präferenzen zu Cookies und ähnlichen Technologien über den Link "Cookie-Einstellungen" in der Fußzeile anzupassen. Diese Werkzeuge sind website-, geräte- und browserspezifisch; Sie müssen die Einstellungen daher auf jedem verwendeten Gerät und in jedem verwendeten Browser ändern. Sie können die Erhebung über unsere Webservices auch vollständig beenden, indem Sie unsere Websites und Services nicht nutzen.
13.3 Sie können möglicherweise Werkzeuge und Funktionen Dritter nutzen, um unsere Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien weiter einzuschränken. Die meisten kommerziellen Browser bieten beispielsweise Funktionen zum Deaktivieren oder Entfernen von Cookies; sie können unter Umständen auch durch bestimmte Einstellungen blockiert werden. Browser bieten unterschiedliche Funktionen, sodass Sie diese gegebenenfalls einzeln einrichten müssen. Sie können bestimmte Datenschutzentscheidungen, etwa zur Aktivierung oder Deaktivierung standortbezogener Services, über die Berechtigungen Ihres Mobilgeräts oder Browsers treffen. Sie können die Verwendung von Cookies durch Google Analytics unter https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=en steuern und dort das Google Analytics Opt-out Browser Add-on herunterladen. Informationen zur Erhebung und Verarbeitung durch Google Analytics sowie zur Kontrolle an Google gesendeter Informationen finden Sie hier: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
14. Kontakt
Bei Fragen oder Bedenken zu unserer Datenschutzerklärung kontaktieren Sie uns bitte unter support@gl-inet.com oder schreiben Sie an: GL Technologies (HK) Limited, Unit 601, Building 5W, Hong Kong Science Park, Shatin, N.T., Hong Kong.
15. Ergänzende Bestimmungen für bestimmte Rechtsordnungen
15.1 VEREINIGTE STAATEN
15.1.1 Die folgenden Angaben ergänzen den Hauptteil unserer Datenschutzerklärung durch zusätzliche Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten von Einwohnern bestimmter US-Bundesstaaten, darunter Kalifornien, Nevada, Colorado, Connecticut, Montana, Oregon, Texas, Utah und Virginia. Eine ausführliche Beschreibung unserer Erhebung, Nutzung, Offenlegung und sonstigen Verarbeitung finden Sie im Hauptteil.
15.1.2 Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten
(1) Personenbezogene Daten.
(A) Wie in Abschnitt (3) ausführlicher beschrieben, erheben wir derzeit und haben in den vergangenen 12 Monaten folgende Kategorien personenbezogener Daten erhoben:
(a) Identifikatoren wie Vor- und Nachname, bevorzugter Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Benutzer-ID und Online-Kennungen.
(b) Kundendaten wie Kontakt- und Kontoinformationen.
(c) Kommerzielle Informationen wie Kauf- und Preisaufzeichnungen, Liefer- und Kontaktinformationen, Rückgaben sowie Verbraucherhistorien und -präferenzen.
(d) Internet- und Netzwerkinformationen wie Gerätetyp, Hersteller und Modell, Betriebssystem, IP-Adresse, Browsertyp, Internetdienstanbieter und eindeutige Kennungen von Ihnen, Ihrem Gerät oder Netzwerk.
(e) Sonstige personenbezogene Daten wie Kommunikations- und Sprachpräferenzen, Land und andere Daten, die Sie in Formularen, E-Mails oder über bereitgestellte Kontaktmöglichkeiten freiwillig mitteilen.
(f) Schlussfolgerungen, einschließlich Verbraucherpräferenzen, Neigungen und Eigenschaften.
(B) Wie in Abschnitt (1) beschrieben, erheben wir diese Daten direkt von Ihnen, automatisch bei Ihrer Interaktion mit unseren Websites, Anwendungen, Produkten oder Services, von Dritten und von öffentlich zugänglichen Plattformen Dritter wie sozialen Medien.
(C) Wir erheben Daten für verschiedene Zwecke, etwa zur Kommunikation, Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Bestellungen oder Serviceanfragen, Analyse und Verbesserung unserer Websites und Anwendungen, Bereitstellung von Marketingkommunikation und personalisierter oder nicht personalisierter Werbung sowie für den Kundenservice. Weitere Informationen finden Sie in Abschnitt (4).
(2) De-identifizierte Informationen: Wir können personenbezogene Daten erhalten oder verarbeiten, um de-identifizierte Informationen zu erstellen, die vernünftigerweise nicht mehr mit einer bestimmten Person oder einem Haushalt verbunden werden können. Wir bewahren und verwenden solche Informationen in de-identifizierter Form und versuchen nicht, sie erneut zu identifizieren, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt ist.
15.1.3 Schutz und Sicherheit Ihrer Informationen
(1) Alle GL.iNet-Produkte verfügen über starke Sicherheitsfunktionen, die Ihre Informationen fortlaufend schützen. Die aus dem Betrieb unserer Services gewonnenen Erkenntnisse helfen uns, Bedrohungen zu erkennen und automatisch zu blockieren. Wenn wir ein Risiko erkennen, über das Sie informiert werden sollten, benachrichtigen wir Sie und unterstützen Sie bei Schutzmaßnahmen.
(2) Wir schützen Sie und GL.iNet vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung der von uns gespeicherten Informationen, unter anderem durch:
(A) Verschlüsselung zum Schutz Ihrer Daten während der Übertragung;
(B) Überprüfung unserer Verfahren zur Erhebung, Speicherung und Verarbeitung einschließlich physischer Sicherheitsmaßnahmen, um unbefugten Systemzugriff zu verhindern;
(C) Beschränkung des Zugriffs auf Beschäftigte, Auftragnehmer und Beauftragte von GL.iNet, die die Informationen zur Verarbeitung benötigen und strengen vertraglichen Vertraulichkeitspflichten unterliegen.
15.1.4 Offenlegung, Verkauf und zielgerichtete Werbung
Wir können die oben genannten Kategorien personenbezogener Daten an folgende Kategorien Dritter offenlegen: die GL.iNet bildenden Rechtsträger, Auftragsverarbeiter, Anbieter integrierter Services, von Ihnen ausgewählte Personen sowie bestimmte Dritte, wenn Sie eingewilligt haben oder dies gesetzlich erforderlich oder erlaubt ist. Weitere Einzelheiten finden Sie in Abschnitt (6). Ohne Ihre Einwilligung übermitteln wir personenbezogene Daten nicht an Dritte, einschließlich Werbeplattformen, Datenmakler oder Informationshändler, zu anderen Zwecken als der Bereitstellung oder Verbesserung unserer Websites, Anwendungen, Produkte oder Services.
Abhängig von Ihrem Wohnsitzstaat und vorbehaltlich gesetzlicher Einschränkungen und Ausnahmen können Sie den Verkauf personenbezogener Daten oder ihre Verarbeitung zu Zwecken zielgerichteter Werbung beschränken oder ablehnen.
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten von Personen, von denen wir wissen, dass sie unter 16 Jahre alt sind, und geben solche Daten nicht für zielgerichtete Werbung weiter. Darüber hinaus verkaufen wir keine personenbezogenen Daten und verarbeiten oder teilen sie nicht zum Zweck zielgerichteter Werbung.
15.1.5 Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nicht automatisiert, um persönliche Aspekte einer Person für Entscheidungen zu bewerten, zu analysieren oder vorherzusagen, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen haben. Daher bieten wir kein Recht an, eine solche automatisierte Entscheidungsfindung oder ein solches Profiling zu kontrollieren.
15.1.6 Ihre zusätzlichen Datenschutzentscheidungen in den USA
(1) Abhängig von Ihrem Wohnsitzstaat und vorbehaltlich gesetzlicher Einschränkungen und Ausnahmen können Sie einige oder alle folgenden Rechte ausüben:
(A) Auskunftsrecht: das Recht zu erfahren, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, und nach kalifornischem und oregonischem Recht bestimmte Angaben zu den erhobenen Daten zu erhalten, einschließlich:
(a) Kategorien der erhobenen personenbezogenen Daten;
(b) Kategorien der Quellen dieser Daten;
(c) Zwecke, für die sie erhoben wurden;
(d) Kategorien der an Dritte offengelegten Daten und der Empfänger, beziehungsweise für Einwohner Oregons eine Liste der konkreten Dritten;
(e) Kategorien der für zielgerichtete Werbung geteilten Daten und der Empfänger; und
(f) Kategorien der verkauften Daten und der Kategorien Dritter, an die sie verkauft wurden.
(B) Zugangs- und Übertragbarkeitsrecht: das Recht auf Zugang zu den über Sie erhobenen Daten und, soweit gesetzlich vorgeschrieben und technisch möglich, auf eine Kopie in einem portablen, leicht nutzbaren Format zur hindernisfreien Übermittlung an einen anderen Rechtsträger.
(C) Recht auf Berichtigung: das Recht, Ungenauigkeiten in Ihren Daten unter Berücksichtigung ihrer Art und der Verarbeitungszwecke zu korrigieren.
(D) Recht auf Kontrolle sensibler personenbezogener Daten: das Recht, die Erhebung und Verarbeitung bestimmter sensibler personenbezogener Daten zu kontrollieren.
(E) Recht, zielgerichtete Werbung abzulehnen: das Recht, uns anzuweisen, Daten für bestimmte Zwecke zielgerichteter Werbung nicht zu verwenden oder zu teilen.
(F) Recht, den Verkauf abzulehnen: das Recht, uns anzuweisen, personenbezogene Daten nicht an Dritte zu verkaufen.
(G) Recht auf Löschung: das Recht, die Löschung der von uns über Sie gespeicherten Daten zu verlangen, vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen.
(2) Abhängig von Ihrem Wohnsitzstaat können Sie außerdem das Recht haben, wegen der Ausübung dieser Rechte nicht benachteiligt oder diskriminiert zu werden. Die Ausübung kann jedoch zu einem anderen Preis, Tarif oder Qualitätsniveau führen, wenn dieser Unterschied angemessen mit den Auswirkungen des Rechts auf unsere Beziehung zusammenhängt oder gesetzlich erlaubt ist.
(3) Anträge auf Ausübung von Datenschutzrechten
Bitte senden Sie einen Antrag unter Angabe des gewünschten Rechts per E-Mail an support@gl-inet.com.
Um die Ablehnung der Nutzung von Cookies und ähnlichen Technologien zu erklären, die den Verkauf personenbezogener Daten oder zielgerichtete Werbung umfassen, klicken Sie bitte in der Fußzeile der Website auf "Cookie Settings" und passen Sie Ihre Einstellungen an. Wenn Sie unsere Websites mit aktivierter Global Privacy Control besuchen, sollten Cookies, die Verkäufe darstellen oder für zielgerichtete Werbung verwendet werden, in unserem Präferenzmanager automatisch deaktiviert sein. Dieses Tool ist website-, geräte- und browserspezifisch. Sie müssen die Einstellung auf jedem verwendeten Gerät und in jedem Browser ändern. Sie können den cookie-basierten Verkauf durch Unternehmen, die am CCPA-Opt-out-Tool der Digital Advertising Alliance teilnehmen, auch unter https://www.privacyrights.info/ ablehnen. Weitere Schritte finden Sie in Abschnitt (13).
Vor der Bearbeitung bestimmter Anträge, einschließlich Auskunft, Zugang und Übertragbarkeit, Berichtigung und Löschung, müssen wir Ihre Identität prüfen und bestätigen, dass Sie in einem Staat wohnen, der das betreffende Recht gewährt. Dazu verlangen wir in der Regel eine erfolgreiche Kontoauthentifizierung oder den Abgleich ausreichender von Ihnen bereitgestellter Informationen mit unseren Systemdaten. Anträge per E-Mail müssen daher Name und E-Mail-Adresse der antragstellenden Person, ihre Beziehung zu GL.iNet, die betroffenen Marken, die E-Mail-Adresse der betroffenen Person, Staat/Land/PLZ und Kommentare zum Antrag enthalten.
Unter bestimmten Umständen können wir Ihren Antrag ablehnen oder beschränken, insbesondere wenn wir Ihre Identität nicht prüfen, Ihre Informationen nicht finden oder Sie nicht in einem berechtigten Staat wohnen.
(4) Anträge durch bevollmächtigte Vertreter
Unter bestimmten Umständen dürfen Sie einen bevollmächtigten Vertreter beauftragen, Anträge über die vorgesehenen Wege in Ihrem Namen einzureichen, wenn wir dessen Befugnis prüfen können. Dafür verlangen wir in der Regel entweder (i) eine gültige Vollmacht oder (ii) ein unterschriebenes Schreiben mit Ihrem Namen und Ihren Kontaktdaten, den Angaben des Vertreters und einer Ermächtigungserklärung. Je nach Nachweisen und Wohnsitzstaat müssen wir Sie möglicherweise zusätzlich kontaktieren, um die Ermächtigung zu bestätigen und Ihre Identität zu prüfen.
(5) Anfechtung von Entscheidungen zu Datenschutzrechten
Abhängig von Ihrem Wohnsitzstaat können Sie eine Entscheidung zu Ihrem Datenschutzantrag anfechten. Anfechtungen sind als Antwort auf die Mitteilung einzureichen, mit der Ihr ursprünglicher Antrag entschieden wurde.
15.2 AUSTRALIEN
Die folgenden Angaben ergänzen die Informationen für Einwohner Australiens. Wir halten die einschlägigen australischen Gesetze und Vorschriften strikt ein, um Transparenz bei Erhebung, Nutzung und Weitergabe Ihrer Informationen zu gewährleisten. Dazu gehören der Privacy Act 1988, der Spam Act 2003 und andere anwendbare Datenschutzgesetze.
15.2.1 Schutz Ihrer personenbezogenen Daten
(1) Alle von uns gespeicherten personenbezogenen Daten werden entsprechend den Verpflichtungen aus dem Privacy Act 1988 verarbeitet und gespeichert. Wir unternehmen angemessene Schritte, um:
(A) Praktiken, Verfahren und Systeme zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und zur Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden zu unterhalten;
(B) Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der erhobenen personenbezogenen Daten zu gewährleisten;
(C) Informationen durch physische und technische Schutzmaßnahmen vor Missbrauch, Beeinträchtigung, Verlust oder unbefugtem Zugriff zu sichern;
(D) Informationen zu vernichten oder dauerhaft zu de-identifizieren, wenn sie für rechtliche oder geschäftliche Zwecke nicht mehr benötigt werden.
(2) Wenn Sie eine Sicherheitslücke feststellen, informieren Sie uns bitte unverzüglich. Wir halten alle im Privacy Act vorgesehenen verpflichtenden Anforderungen zur Meldung von Datenschutzverletzungen ein.
15.2.2 Beschwerden
Um eine Beschwerde über unseren Umgang mit personenbezogenen Daten einzureichen, senden Sie bitte schriftliche Einzelheiten per Post oder E-Mail anhand der Kontaktinformationen in dieser Richtlinie. Wir beantworten formelle Beschwerden innerhalb von 30 Tagen.
Wenn Sie mit unserer Lösung nicht zufrieden sind, können Sie die Angelegenheit an das Office of the Australian Information Commissioner (OAIC) weiterleiten. Weitere Informationen zum OAIC finden Sie unter:
Website des Office of the Australian Information Commissioner (OAIC): www.oaic.gov.au
15.3 JAPAN
Die folgenden Angaben ergänzen die Informationen für Einwohner Japans. Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (Gesetz Nr. 57 von 2003 in der jeweils geltenden Fassung; „APPI“) sowie den dazu erlassenen Kabinettsbeschlüssen, Verordnungen und Leitlinien.
15.3.1 Verwendungszwecke und Weitergabe an Dritte
(1) Wir verwenden personenbezogene Daten für folgende Zwecke:
(A) zur Bearbeitung von Bestellungen, Lieferung von Produkten, Bereitstellung von After-Sales-Support sowie Verwaltung von Garantie- und Rückgabeservices;
(B) zur Beantwortung von Kundenanfragen und Kommunikation mit Kunden über unsere Produkte und Services;
(C) zur Verbesserung unserer Produkte, Services und Website sowie zur Bereitstellung von Informationen über unsere Produkte und Services;
(D) zur Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften sowie zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
(2) Sofern nachstehend nicht anders bestimmt, geben wir personenbezogene Daten nicht ohne vorherige Einwilligung des Kunden an Dritte weiter:
(A) wenn dies gesetzlich oder behördlich vorgeschrieben ist;
(B) wenn dies zum Schutz von Leben, Körper oder Eigentum einer Person erforderlich ist und die Einholung der Einwilligung des Kunden schwierig ist;
(C) wenn dies zur Zusammenarbeit mit einer nationalen oder lokalen Behörde bei der Erfüllung gesetzlich vorgeschriebener Aufgaben erforderlich ist und die Einholung der Einwilligung deren Erfüllung beeinträchtigen könnte;
(D) wenn der Kunde vorab über die in Artikel 27 Absatz 2 des APPI vorgeschriebenen Angelegenheiten informiert wurde (Opt-out).
(3) Wir können personenbezogene Daten für die in Absatz (1) genannten Zwecke an Dritte in ausländischen Ländern, einschließlich der Sonderverwaltungsregion Hongkong und Festlandchina, weitergeben. Dabei erfüllen wir Artikel 28 des APPI, indem wir das Empfängerland, dessen System zum Schutz personenbezogener Daten und die vom Empfänger ergriffenen Schutzmaßnahmen offenlegen.
15.3.2 Auskunft, Berichtigung und Beschwerden
(1) Kunden können Auskunft, Berichtigung, Ergänzung, Löschung, Einstellung der Nutzung oder Einstellung der Weitergabe an Dritte ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen. Entsprechende Anträge sind über die in dieser Richtlinie angegebenen Kontaktdaten einzureichen. Soweit nach dem APPI zulässig, können wir für Auskunftsanträge eine angemessene Gebühr erheben.
(2) Um eine Beschwerde über unseren Umgang mit personenbezogenen Daten einzureichen, übermitteln Sie bitte schriftliche Angaben per Post oder E-Mail über die in dieser Richtlinie angegebenen Kontaktdaten. Wir bearbeiten Beschwerden nach Treu und Glauben und ohne unangemessene Verzögerung.
(3) Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich an die Personal Information Protection Commission of Japan (PPC) wenden oder dort Beschwerde einreichen. Weitere Informationen finden Sie auf der Website der PPC: www.ppc.go.jp.
Die folgenden Angaben ergänzen die Informationen für Einwohner Japans. Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß dem Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten (Gesetz Nr. 57 von 2003 in der jeweils geltenden Fassung; „APPI“) sowie den dazu erlassenen Kabinettsbeschlüssen, Verordnungen und Leitlinien.
15.3.1 Verwendungszwecke und Weitergabe an Dritte
(1) Wir verwenden personenbezogene Daten für folgende Zwecke:
(A) zur Bearbeitung von Bestellungen, Lieferung von Produkten, Bereitstellung von After-Sales-Support sowie Verwaltung von Garantie- und Rückgabeservices;
(B) zur Beantwortung von Kundenanfragen und Kommunikation mit Kunden über unsere Produkte und Services;
(C) zur Verbesserung unserer Produkte, Services und Website sowie zur Bereitstellung von Informationen über unsere Produkte und Services;
(D) zur Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften sowie zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
(2) Sofern nachstehend nicht anders bestimmt, geben wir personenbezogene Daten nicht ohne vorherige Einwilligung des Kunden an Dritte weiter:
(A) wenn dies gesetzlich oder behördlich vorgeschrieben ist;
(B) wenn dies zum Schutz von Leben, Körper oder Eigentum einer Person erforderlich ist und die Einholung der Einwilligung des Kunden schwierig ist;
(C) wenn dies zur Zusammenarbeit mit einer nationalen oder lokalen Behörde bei der Erfüllung gesetzlich vorgeschriebener Aufgaben erforderlich ist und die Einholung der Einwilligung deren Erfüllung beeinträchtigen könnte;
(D) wenn der Kunde vorab über die in Artikel 27 Absatz 2 des APPI vorgeschriebenen Angelegenheiten informiert wurde (Opt-out).
(3) Wir können personenbezogene Daten für die in Absatz (1) genannten Zwecke an Dritte in ausländischen Ländern, einschließlich der Sonderverwaltungsregion Hongkong und Festlandchina, weitergeben. Dabei erfüllen wir Artikel 28 des APPI, indem wir das Empfängerland, dessen System zum Schutz personenbezogener Daten und die vom Empfänger ergriffenen Schutzmaßnahmen offenlegen.
15.3.2 Auskunft, Berichtigung und Beschwerden
(1) Kunden können Auskunft, Berichtigung, Ergänzung, Löschung, Einstellung der Nutzung oder Einstellung der Weitergabe an Dritte ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen. Entsprechende Anträge sind über die in dieser Richtlinie angegebenen Kontaktdaten einzureichen. Soweit nach dem APPI zulässig, können wir für Auskunftsanträge eine angemessene Gebühr erheben.
(2) Um eine Beschwerde über unseren Umgang mit personenbezogenen Daten einzureichen, übermitteln Sie bitte schriftliche Angaben per Post oder E-Mail über die in dieser Richtlinie angegebenen Kontaktdaten. Wir bearbeiten Beschwerden nach Treu und Glauben und ohne unangemessene Verzögerung.
(3) Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich an die Personal Information Protection Commission of Japan (PPC) wenden oder dort Beschwerde einreichen. Weitere Informationen finden Sie auf der Website der PPC: www.ppc.go.jp.