Ihr Konto aktivieren

Alle Konten aus unseren bisherigen Shops wurden in den neuen GL.iNet Store übertragen. Um auf Ihr Konto zuzugreifen, setzen Sie bitte Ihr Passwort mit der E-Mail-Adresse zurück, die Sie für Ihr bisheriges Shop-Konto verwendet haben.

Wir haben folgende Daten übertragen:

• Ihre Profilinformationen (Name, Kontaktdaten, Standardadresse usw.)
• Treuepunkte
• Nicht verwendete Rabattgutscheine*
• Mitgliedsstufe (z. B. LV1 Starter, LV2 Bronze)
• Bestellverlauf

Folgende Daten haben wir nicht übertragen:

• Artikel im Warenkorb
• Lieferadressen, die nicht als Standardadresse festgelegt sind

Alle Konten werden in den neuen Onlineshop übertragen.

Wenn Sie alle Konten zu einem neuen Konto zusammenführen möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport unter cs@gl-inet.com und geben Sie alle E-Mail-Adressen Ihrer bisherigen Shop-Konten an.

Nach der Überprüfung führen wir gegebenenfalls Ihre Treuepunkte, Ihren Bestellverlauf und Ihre Mitgliedschaftsstufe zusammen.

Die Konten werden im neuen Onlineshop zu einem neuen Konto zusammengeführt.

Auch Ihre Treuepunkte, Ihr Bestellverlauf und Ihre Mitgliedschaftsstufen werden in Ihrem neuen gemeinsamen Konto zusammengeführt.

Wenn Sie Konten in mehreren bisherigen GL.iNet Stores mit derselben E-Mail-Adresse hatten, werden Ihre Punkte in Ihrem neuen Konto zusammengeführt.

Wenn Sie beispielsweise 100 Punkte im GL.iNet US Store und 50 Punkte im GL.iNet APAC Store hatten, zeigt Ihr neues Konto insgesamt 150 Punkte an.

Falls Ihr Punktestand weiterhin falsch erscheint, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport. Wir prüfen den Stand und aktualisieren ihn nach der Überprüfung.

Wenn Sie mehrere Konten in unseren bisherigen Shops hatten (mit derselben E-Mail-Adresse), wird Ihre Mitgliedschaftsstufe anhand des Gesamtumsatzes aller dieser Konten (umgerechnet in USD) neu ermittelt.

Wenn Sie beispielsweise US$180 im GL.iNet US Store und CAD$100 (ca. US$73) im GL.iNet CA Store ausgegeben haben, beträgt Ihr Gesamtumsatz im neuen GL.iNet-Konto US$253. Damit steigen Sie in die Stufe LV2 Bronze auf.

Für den Aufstieg von LV1 Starter zu LV2 Bronze, LV3 Silber und LV4 Gold sind Umsätze von US$250, US$500 bzw. US$800 erforderlich.

Falls Ihre Stufe nicht korrekt angezeigt wird, wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport. Wir prüfen und korrigieren sie nach der Verifizierung.

Ja. Alle nicht verwendeten und noch gültigen Rabattgutscheine wurden in entsprechende Punkte umgewandelt und mit Ihrem neuen Konto synchronisiert.

Wenn Sie beispielsweise im GL.iNet US Shop einen Rabattgutschein über US$1 erhalten, aber noch nicht verwendet hatten, wurde dieser Gutschein in 100 Punkte in Ihrem neuen GL.iNet-Konto umgewandelt.

Suchen Sie die Bestellung unter Bestellverlauf in Ihrem Konto und wenden Sie sich anschließend an unseren Kundensupport. Wir prüfen die Bestellung und bearbeiten Ihre Rückgabe/Erstattung.

Bei der Kontomigration wird nur Ihre Standardlieferadresse übertragen. Unter Adressen können Sie weitere Lieferadressen für zukünftige Bestellungen hinzufügen.

Nein, sie werden nicht gelöscht. Die Daten Ihres bisherigen Kontos werden dauerhaft gesichert. Sie können Ihr Passwort jederzeit zurücksetzen und Ihr Konto aktivieren. Treuepunkte sind ab Erhalt 1 Jahr gültig, Rabattgutscheine sind unbegrenzt gültig.