Sí. El Programa de fidelidad de GL.iNet está disponible en todo el mundo. Todas las recompensas, los cálculos de puntos y las ventajas se basan en USD.

El Día del Miembro GL.iNet se celebra el 16 de cada mes. Ese día, los miembros obtienen el doble de puntos en las compras realizadas en la tienda oficial GL.iNet.

*Nota: Si hay otra promoción de puntos dobles al mismo tiempo, las ofertas no se pueden combinar.

Tu nivel de membresía se determina según tu gasto total acumulado. A medida que gasta más, desbloqueará automáticamente niveles superiores con mayores recompensas, descuentos y ventajas exclusivas.

Solo tienes que iniciar sesión en tu cuenta GL.iNet y visitar el panel de recompensas para consultar tu saldo actual de puntos, nivel de membresía y recompensas disponibles.

Sí. Los puntos son válidos durante 12 meses a partir de la fecha en que tu pedido se entrega correctamente (es decir, cuando el seguimiento indica que el paquete se ha entregado). Los puntos no utilizados caducarán automáticamente una vez transcurrido este plazo.

Te enviaremos un correo de recordatorio antes de que caduquen tus puntos para que tengas tiempo de canjearlos.

No. El cupón de regalo de bienvenida no se puede utilizar en productos nuevos, pendientes de reposición ni en reserva/preventa ni combinarse durante los periodos de Black Friday y ofertas de Navidad ni con promociones mensuales/ofertas relámpago.

*Nota: El cupón tiene una validez máxima de 1 año, salvo que se indique lo contrario.

¡Celebre tu día especial con nosotros! Los miembros que cumplan los requisitos recibirán un cupón de cumpleaños válido durante un mes, enviado a tu cuenta GL.iNet una semana antes de tu cumpleaños.

Ruta: Tu cuenta > Fidelidad y recompensas > Cupón > Código de cupón

*Los cupones no se pueden utilizar en novedades, pedidos pendientes de reposición ni productos en reserva o preventa.

No. Los puntos se conceden únicamente según el subtotal de los productos. Los gastos de envío y los impuestos no generan puntos.

Si un pedido se cancela o reembolsa, los puntos obtenidos con esa compra se descontarán automáticamente de tu cuenta.

• En caso de reembolso completo, los puntos de recompensa utilizados se devolverán a tu cuenta.
• En caso de reembolso parcial, los puntos de recompensa no se devolverán.

Los cupones solo se aplican a artículos que cumplan los requisitos indicados en sus condiciones o detalles. No se pueden utilizar en novedades, productos pendientes de reposición, en reserva o preventa, ni en ningún artículo durante las ofertas de Black Friday y Navidad ni en promociones mensuales u ofertas relámpago.

No. Los puntos son intransferibles y no se pueden regalar, vender ni asignar a otra cuenta.

Aún puedes recibir los puntos de tu pedido. Como el sistema no transfiere automáticamente los pedidos realizados como invitado a una cuenta de miembro, contacta con nuestro equipo de atención al cliente en cs@gl-inet.com y facilite los datos de tu pedido.

Puede canjear puntos al finalizar la compra.

Puedes:

• Utilizar puntos como crédito de tienda para tu compra, o
• Canjear puntos por regalos que cumplan los requisitos.

Tenga en cuenta que los puntos no se pueden canjear por sí solos. Tu pedido debe incluir al menos un artículo de pago.

No puede editar directamente la información de tu cumpleaños desde tu cuenta. Si necesitas actualizarla, contacta con nuestro equipo de atención al cliente en cs@gl-inet.com.

*Tenga en cuenta que la información de cumpleaños solo puede modificarse una vez.

Si tu pregunta no aparece aquí, contacta con nuestro equipo de atención al cliente en cs@gl-inet.com. Estaremos encantados de ayudarte.