Mudi 7 (GL-E5800): officiella förtydliganden om tillgänglighet och användning över regiongränser

Till våra uppskattade kunder och medlemmar i gemenskapen,

Tack för den ärliga återkopplingen och de utförliga frågorna efter att förbeställningen av Mudi 7 (GL-E5800) öppnade. Vi förstår att specifikationerna för Mudi 7 och dess regionala tillgänglighet har väckt frågor och vill ge ett officiellt svar för att klargöra och reda ut eventuella missförstånd.

1. Val av modul

Quectel RG650V Series LGA Module valdes för Mudi 7 för att möjliggöra avancerade funktioner, bland annat förbättrade I/O-möjligheter. Det stöder vårt mål att erbjuda en mångsidig, högpresterande enhet som uppfyller fler användnings- och anslutningsbehov, exempelvis flexibla antennkonfigurationer för bättre RF-prestanda och ett brett urval av gränssnitt som möjliggör dubbla roller för USB-C, 2.5G Ethernet och andra anslutningsfunktioner.

2. Global användbarhet och bandstöd

Vi förstår vikten av en sömlös global anslutningsupplevelse. Både EU- och NA-varianterna av Mudi 7 stöder flera universella band, exempelvis n78-bandet. Även om NA-versionen kan användas i Europa bör du tänka på att vissa regionala band kanske inte är tillgängliga utanför den avsedda marknaden. Vi rekommenderar inte användning över regiongränser, eftersom detta inte har testats fullt ut och prestandan utanför den angivna regionala marknaden inte kan garanteras. För detaljerad information om 5G NR-frekvensband, se här.

3. Regional försäljningspolicy

På grund av myndighetskrav går det för närvarande inte att köpa olika Mudi 7-varianter på samma webbplats eller att köpa varianter utanför deras avsedda försäljningsregioner. För att undvika ytterligare förvirring håller vi redan på att revidera alla officiella dokument, bland annat produktsidan, webbutiken och produktguiderna.

Om kommunikationen med gemenskapen

Vi tar till oss den oro som har framförts i gemenskapens forum på senare tid. Vi ber uppriktigt om ursäkt för eventuell förvirring eller frustration som vår ofullständiga eller otydliga kommunikation kan ha orsakat. På GL.iNet värdesätter vi en öppen dialog och konstruktiv återkoppling från vår gemenskap. Vi arbetar för att bli mer lyhörda och transparenta i all kommunikation. Framöver ska vi stärka vårt engagemang i gemenskapen för att säkerställa att varje röst blir hörd och respekterad. Vi uppskattar våra användares passion och engagemang och fortsätter att arbeta målmedvetet för att upprätthålla en förtroendefull och samarbetsinriktad relation med vår globala gemenskap.

Om du har fler frågor om ovanstående eller andra funderingar finns våra team här för att hjälpa dig. För köpfrågor, kontakta oss på cs@gl-inet.com. För tekniska frågor, kontakta support@gl-inet.com. Vi svarar på din förfrågan inom 24 timmar.

Tack än en gång för ditt fortsatta intresse för Mudi 7 och för att du delar din värdefulla återkoppling och hjälper GL.iNet att växa och förbättras.

– GL.iNet-teamet