Come Inizia
Inserisci la tua e-mail
Usa l'indirizzo email del tuo precedente account del negozio GL.iNet
Attiva il tuo account
Controlla la tua email e reimposta la password per attivare l'account
Accedi ai tuoi dati
Visualizza i tuoi punti fedeltà, la cronologia degli ordini e altro ancora
Attiva il tuo account
Inserisci l'indirizzo email del tuo precedente account del negozio GL.iNet.* Riceverai un link per reimpostare la password. Dopo l'attivazione potrai accedere ai punti fedeltà sincronizzati, al livello di iscrizione, alla cronologia degli ordini e molto altro.
Indirizzo e-mail
*Se hai più di un account sul nostro negozio precedente, contatta il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo cs@gl-inet.com.
Domande frequenti
Hai ancora domande? Parliamo
-
Tutti gli account dei nostri negozi precedenti sono stati trasferiti nel nuovo negozio GL.iNet. Per accedere al tuo account, reimposta la password usando l'indirizzo email registrato con il tuo account precedente.
-
Abbiamo migrato:
- Informazioni sul tuo profilo (nome, metodi di contatto, indirizzo predefinito ecc.)
- Punti fedeltà
- Buoni sconto non utilizzati*
- Stato del livello membro (ad es. LV1 Base, LV2 Bronzo)
- Cronologia ordini
Non abbiamo migrato:
- Articoli del carrello
- Indirizzo di spedizione non predefinito
-
Tutti gli account saranno trasferiti nel nuovo negozio online.
Se desideri unire tutti gli account in un unico nuovo account, contatta il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo cs@gl-inet.com e comunica tutti gli indirizzi email associati ai tuoi account sui negozi precedenti.
Dopo la verifica, riuniremo i punti fedeltà, la cronologia degli ordini e il livello di iscrizione, ove applicabile.
-
Gli account saranno uniti in un unico nuovo account nel nuovo negozio online.
Anche i punti fedeltà, la cronologia degli ordini e il livello di iscrizione saranno riuniti nel tuo nuovo account.
-
Se avevi account in più negozi GL.iNet precedenti con lo stesso indirizzo email, i punti saranno riuniti nel tuo nuovo account.
Ad esempio, se avevi 100 punti nel negozio GL.iNet US e 50 punti nel negozio GL.iNet APAC, il tuo nuovo account mostrerà un totale di 150 punti.
Se il saldo dei punti risulta ancora errato, contatta il nostro team di assistenza clienti: lo controlleremo e aggiorneremo dopo la verifica.
-
Se avevi più account nei nostri negozi precedenti con lo stesso indirizzo email, il tuo livello sarà rivalutato in base alla spesa complessiva di tutti gli account, convertita in USD.
Ad esempio, se hai speso US$180 nel negozio GL.iNet US e CAD$100 (circa US$73) nel negozio GL.iNet CA, il tuo nuovo account GL.iNet avrà una spesa complessiva di US$253, che ti consentirà di passare al livello LV2 Bronzo.
La spesa necessaria per passare da LV1 Base a LV2 Bronzo, LV3 Argento e LV4 Oro è rispettivamente di US$250, US$500 e US$800.
Se il tuo livello risulta errato, contatta il nostro team di assistenza clienti: lo controlleremo e correggeremo dopo la verifica.
-
Sì. Tutti i buoni sconto non utilizzati e ancora validi sono stati convertiti in punti equivalenti e sincronizzati con il tuo nuovo account.
Ad esempio, se hai riscattato un buono sconto da US$1 nel negozio GL.iNet US senza usarlo, quel buono sarà convertito in 100 punti nel tuo nuovo account GL.iNet.
-
Vai alla Cronologia degli ordini nel tuo account per trovare l'ordine, quindi contatta la nostra assistenza clienti. Verificheremo l'ordine e gestiremo il reso/rimborso.
-
Durante il trasferimento dell'account viene trasferito solo il tuo indirizzo di spedizione predefinito. Puoi aggiungere altri indirizzi di spedizione in Indirizzi per gli ordini futuri.
-
No, non saranno eliminati. I dati del tuo vecchio account sono salvati in modo permanente. Puoi reimpostare la password e attivare il tuo account in qualsiasi momento. I punti fedeltà sono validi per 1 anno dalla loro acquisizione e i buoni sconto non hanno scadenza.