Umów bezpłatną rozmowę telefoniczną, aby uzyskać fachową pomoc w konfiguracji
-
Podstawowa konfiguracja routera
-
Standardowa konfiguracja VPN, w tym nawiązanie połączenia VPN między klientem VPN a serwerem VPN
-
Rozwiązywanie podstawowych problemów związanych z konfiguracją routera i łącznością VPN
Pamiętaj, że konfiguracje obejmujące firmowe oprogramowanie VPN (w tym między innymi Palo Alto GlobalProtect, Cisco Secure Client lub Zscaler), urządzenia zarządzane przez firmę lub złożone środowiska sieciowe mogą wymagać specjalistycznej pomocy wykraczającej poza zakres naszych standardowych rozmów.
Jeśli potrzebujesz pomocy poza dostępnymi godzinami rozmów lub zaawansowanej konfiguracji VPN, możesz rozważyć RemoteToHome, niezależnego zewnętrznego dostawcę usług i oficjalnego partnera usługowego GL.iNet.
RemoteToHome oferuje specjalistyczne usługi konfiguracji VPN i sieci z bardziej elastycznymi terminami. Usługi te są płatne, a opłaty zależą od Twoich wymagań. Skontaktuj się bezpośrednio z dostawcą, aby uzyskać szczegółowe informacje o usługach, dostępności i cenach.
-
Język: Pomoc telefoniczna jest dostępna wyłącznie w języku angielskim i chińskim.
-
Terminy: Sprawdź strefę czasową podczas rezerwacji i dołącz do rozmowy punktualnie. Wszystkie terminy są podane według czasu Hongkongu (UTC+8). Rozmowy nie są dostępne w dni ustawowo wolne od pracy w Chinach kontynentalnych ani w weekendy.
-
Wielokrotne rezerwacje: Rezerwuj tylko jedną rozmowę naraz. Jeśli zarezerwujesz kilka terminów, zachowamy najwcześniejszy, a pozostałe anulujemy.
-
Nieobecności: Powtarzające się spóźnienia lub nieobecności mogą skutkować anulowaniem przyszłych rezerwacji.
-
Inne problemy techniczne: W przypadku problemów z produktami GL.iNet, których nie obejmują te rozmowy, skontaktuj się z support@gl-inet.com. W pilnych sprawach dotyczących produktów możesz też skontaktować się z naszym zespołem pomocy dostępnym 24/7 przez ikonę czatu w prawym dolnym rogu.